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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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J. Y.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais accueil au magasin la première fois! Erreur dans les cotes que l on a donné pour le devis erreur dans les cotes a la livraison du produit! Personne au chargement réceptionné super! Très déçus du prix pour des portes qui ne sont même pas en bois! La prochaine fois irons voir ailleurs avant d aller ici!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite en magasin et votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur ces points. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis encourage notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabien C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil, Conseil et Qualité Parfait !
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Marie luce L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou projets à discuter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean charles B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéConforme à notre attente
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAchat d'un dressing Paz , facile de montage, prix attractif et qualité au rendez vous. A voir dans le temps.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre achat du dressing Paz. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de montage et le rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience dans le temps ; vos retours sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéC'est vraiment dommage de ne pas vouloir reconnaître son erreur et de fait, de ne pas chercher à améliorer son niveau de service !
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A. R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéProduit correcte
Réponse de NANTES NORD
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe lapeyre.fr
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M. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas des plus intuitifs et les produits proposés sont restreints
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et vos retours nous sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site et notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Veronique C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis allée chez Lapeyre route de Vannes à Saint Herblain afin de refaire, à l'identique, une latte de mon banc . Bien que ce ne soit pas une demande habituelle, le menuisier n'à pas hésité à effectuer ce travail prenant 30mn et dans un délai de 24 h. Super Monsieur. Étant sur place, j'ai également demandé quelques conseils pour un projet de terrasse . Cet échange très utile, m'a permis de faire un choix de matériaux. Merci à tous mes interlocuteurs.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre menuisier a su répondre à votre demande et que nos conseils vous ont été utiles pour votre projet de terrasse. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements font chaud au cœur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLes baies vitrées n'ont pas été livrées comme prévues, il a fallu que je loue un camion pour aller chercher la 1ére partie qui était préte mais que Lapeyre n'a pas voulu me livrer car la livraison ne se fait qu'en une fois ... manquait les serrures, puis lors de la seconde livraison, il manquait des piéces pour la fixation des volets roulants. Réponse du magasin : voyez avec le sav ! Je précise que Lapeyre n'a pas voulu poser les fenêtres car certaines n'étaient pas dans des murs maçonnés, donc débrouillez-vous ! Qualité basique, joints très aléatoires, fermetures des coulissants difficiles, qualité bricodépot, service en boutique très leger, aucune considération des demandes des clients en suivi de chantier. A fuir ! Je devrais prendre 2 escaliers, je renonce .
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J. D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéA la hauteur de l'attente. Super contact téléphone à la commande. Et Mention spéciale (plus que positive) pour la personne qui nous a apporté le matériel dans l'entrepôt
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a apporté satisfaction tant lors de votre commande que lors de la livraison. Votre avis nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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David C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDéçu par cet achat. Tiroir (36cms) trop petit pour un meuble de 40 cm de large. Pose de deux tasseaux pour palier ce problème. Manquaient trois petites pièces dans le sachet à l'ouverture. Bof.
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J. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect mais peut toujours mieux Bon accueil
Réponse de NANTES NORD
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un bon accueil. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre écoute pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres observations ou suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. B.
2 oct. 2025
Avis vérifié⁹
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Daniel J.
19 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil bien renseigné les travaux sur ma porte impeccables
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos compliments. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et le travail réalisé sur votre porte ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian halter C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit qui m'a été envoyé n'était pas le bon (ouvrant à l'envers). J'ai dû démonter l'ouvrant et un bout du portail pour qu'il ouvre dans le bon sens. Dommage !
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. J'ai tenté de vous joindre par téléphone afin d'avoir plus d'information sur ce problème, afin de faire des remontées à notre fournisseur. Cordialement. Tristan, magasin Lapeyre Nantes Saint Herblain
Réponse de Christian halter C.
Pas de souci, je me suis débrouillé... Christian Halter 0687552711
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Francoise G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne peux que dire ma satisfaction en tous points.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéManquement de pièce a l'arrivé du colis
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manquement de pièces dans votre commande. Pouvez vous nous recontacter par téléphone ou à l'adresse mail suivante afin que nous puissions trouver une solution à votre problème? copil.nantes@lapeyre.fr Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Loic C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'y ai trouvé ce que je trouvais pas ailleurs
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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