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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProbleme avec le sous traitant ayant fait la pause. Manque une partie du plan de travail ( 60 cm , soit disant mis a la déchetterie (probleme de scie sauteuse (dérapage sur le bois . On devait trouve une solution.. j'attend le rappel .
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPERSONNE N'AIDE POUR LE CHARGEMENT ALORS QUE LES EMPLOYES SONT AU CAFE A NE RIEN FAIRE...INSUPPORTABLE!
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéun produit de qualité mais une lourdeur technique pour obtenir des réponses
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de répondre à notre enquête. Afin que nous puissions nous améliorer, pouvez vous nous recontacter à l'adresse mail suivante, installation.nantes@lapeyre.fr , que nous puissions échanger? Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéQualité
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre avis positif. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils avec un conseillé à l'écoute et très professionnel
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr Dominique M. Encore merci de votre confiance. A bientôt. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit d'on j'avais besoin.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr Cedric M. Nous sommes ravi que vous ayez prit le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain. A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéCuisines : bons produits et bonne conseillère en magasin mais beaucoup trop d'erreurs dans la livraison et donc une cuisine qui reste en chantier en attente de réception des colis manquants, des pièces dégradées, des erreurs de décor....... Et le SAV n'est pas assuré par le magasin mais par un centre d'appels.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le SAV n'est malheureusement pas géré par le magasin, mais par nos collègues du centre d'appel. Nous avons pu cependant vous commander les pièces afin que vous puissiez finir votre cuisine. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéPas avis je ne connais pas suffisamment le magasin
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès content de l'accueil
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre réponse et de votre note. A bientôt dans votre magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPlinthe de 3m commandée. Reçu dans des délais raisonnables. Livraison impeccable. Recoupe facile de la plinthe PVC.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Marvin C. Nous vous remercions d'avoir fait noté nos produits et notre équipe. A bientôt dans notre magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon produit, pose facile côtés impeccables
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur nos produits. A bientôt au magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon produit, cher cependant en y rajoutant la main d'œuvre
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait appel à nous et à notre atelier de façonnage sur mesure. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéVendeur aimable et de bon conseil
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRetard de10 jours sur les produits embêtant quand on est artisan et qu on a des délais a respecter
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci encore d'avoir prit le temps de noter notre enseigne. Nous nous excusons encore pour ce contretemps. N'hésitez pas à repasser au magasin afin que nous puissions en discuter. Bien à vous, L'équipe Lapeyre du magasin de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiébien acceuillis, mais connaissance périmée du vendeur sur le matériel livrable (n'est pas au courant que le tiroir supérieur de meuble mural supportant le lavabo est automatiquement livré avec évidement). Mais le magasin a très gentiment accepté de modifier à leurs frais le tiroir en question.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr Jean B. Merci encore d'avoir fait appel aux magasin Lapeyre pour votre salle de bain. Il y a eu en effet un changement d'intérieur de tiroir par notre fournisseur. Nous avons pu en effet le changer, pour que cela corresponde a vos attente. A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable,bon conseil sur mon projet,top
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLe produit correspond à mes attentes
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPorte de service livré sans protection Conseil incomplet nous n avons pas parlé d isolation par conséquence obligé de trouver tapée pour isolation autour de cette porte
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Malheureusement ce n est pas la première fois que je rencontre un problème donc je ne suis pas prêt de revenir 🤮
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRéponses conformes à notre attente
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUn manque de description des produits...
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le produit est très bien mais il y avait peu de descriptif sur le produit.. nous avons eu de la chance il correspondait bien à ce que nous voulions 👍
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