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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait un achat par téléphone, je ne peux pas noter l’ambiance du magasin. La personne que j’ai eu en ligne a été très disponible et de très bon conseil.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL accueil dans la surface vente: très bien , en revanche, refus catégorique du cariste pour m aider à charger un carton !!! Concernant la qualité du meuble salle de bain , le tiroir sup ferme mal bien que monté par un pro , et la vasque est voilée d où nécessite de rattraper le niveau.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour finaliser le devis
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRéponses claires
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNos trois produits sont très bien.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéChoix des produits dommage pas de blanc sinon niquel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPorte de moins bonne qualité que je le pensais (gond de travers par exemple)
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin plutôt froid à mon goût
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait sauf un peu d’hésitation suite au départ du vendeur
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout bon
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéEnseigne sérieuse et de confiance pour passer commande
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire, tout s'est bien passé.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai trouvé ce que je voulais
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéla perfection n'est pas de ce monde
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour l’ensemble
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute, compétent, bien renseigné,
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPas parfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOn connaît déjà les produits.
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