Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Nantes Nord reçoit des retours positifs pour l'écoute et les conseils de son personnel, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de commande et l'accueil chaleureux.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur Super produits
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLes notations proposées sont illusoires, qui en a décidé ainsi, ce qui importe au client sont le relationnel et le conseil en magasin suivi par le SAV.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiésatisfaction totale
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéManque de personnel
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnel même si l ambiance manque de chaleur!
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, pour la présentation, bien sur on aimerait en voir plus et pour la qualité du produit ...en attente d'être installé et utilisé
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent travail effectué lors du remplacement de 4 portes
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétres ben recu et servi ade au chargement merci
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéL'avis est bon, voir très bon...jusqu'au moment de la livraison...
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de négatif
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas qualifiée pour juger de la qualité du produit.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé , Angélique à tout de suite compris mon projet. Par contre dans un premier temps l'installation promise pour le mois de Juin s'est réalisée en octobre.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne pour donner de l’aide au chargement alors que cela n’avait été annoncé avant la signature et le paiement de la commande......
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Comme si on lisait les CGV à chaque fois que l’on achète quelque chose ...et ça vous le savez très bien !! Pourquoi ne pas afficher dans vis magasins et en caractères gras sur vos devis que vous n’assurez pas ce service ?? Vous devez craindre que les clients ne se désistent certainement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéParfait du début de la commande à la réception
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillé pour cet achat a su parfaitement s'adapter à ma demande. Elle a pris le temps et a été attentive à répondre à mon besoin. Par contre, lorsque je suis passé récupérer ma commande, le magasinier m'a dit qu'il n'avait pas à aider à charger dans le voiture, ce qui lui aurait demandé tout au plus 3 minutes. J'avais été informé du fait que le chargement était à ma charge. Pour autant, je trouve cela surprenant (je suis âgé et ne peut charger des paquets aussi lourds seul). Heureusement, un salarié qui passait, et qui m'a vu dans l'impossibilité de charger m'a spontanément proposé de faire le chargement avec moi. Sinon, le meuble ets de qualité, et les explications sont bonnes. Il faudrait juste que Lapeyre organise mieux ce moment de prise en charge ....
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui, c'est ce que j'indiquais ds mon appréciation. Il serait pourtant bien de prévoir une aide pour les personnes qui ne peuvent porter et n'ont pas d'aide. C'était le sens de mon message
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTop top
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et des conseils
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéVenu pour faire devis après conseils de la commerciale qui nous a reçu nous avons passé commande directement. Livraison dans les délais. 👍
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil, livraison, exécution, très bien
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe portillon est beau et a l'air solide. Je n'ai pas de recul sur sa longévité.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
