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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéC'est dommage de vendre une ouverture sans lae pattes de fixations, les mêmes produits dans les magasins professionnels ce genre de chose n'arrive pas car les fixations sont fournies avec l'ouverture. ce n'est pas une histoire de prix car par la suite ils faut les acheter et quand bien même les trouver, sinon le produit est de bonne qualité.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble satisfaisant
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content du service fourni! je recommande
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéque rajouter de plus...avec 3 fois 5 étoiles!
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéparfait bon magasin personnel à l'écoute du client.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix du produit commandé et conseil clair.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé...
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà donne mon avis au service client sans retour efficace ! J'ai signé la commande de ma cuisine fin mars parce que le conseiller m'a "trouve" un installateur pour début juillet ! J'ai accepté ce délai alors que j'emménageais le 18 juin parce qu'acheter français me semblait important ! Seulement, au RV suivant, le conseiller est resté vague et m'a annoncé une installation de ma cuisine courant juillet! Finalement, ma cuisine a été installée le 28 juillet! Si cette date m'avait été annoncée fin mars, je n'aurais pas signe et serais allée chez un concurrent ! J'estime avoir été trompée !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur excellent, qui maîtrise totalement son sujet !
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéContent des produits que j'ai commandé, retrait rapide
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiécorrespond à nos attentes
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiépour la qualité ,,,il faudra voir sur la durée du temps
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPEU DE CHOIX DE PORTES, mesures communiquées erronées
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été correctement accueillis et servis
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéle vendeur ne nous a pas proposé du tout une pose en renovation et nous n'avons pas pu voir la porte en magasin mais le vendeur était sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLe seul point positif est le rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTRES BONNE AGENCE
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéMalheureusement l'expérience fut très mauvaise. -> Février 2022 : commande d'une rembarde d'escalier pour une pause souhaitée (et validée avec le conseiller) mi-avril 2022 -> Livraison de ladite rembarde mi-mai : on nous a appelé la veille pour le lendemain et l'installateur s'est rendu compte en déballant les colis que la commande avait été mal faite (manque de pièces ou mauvaises pièces commandées) -> Finalement, le temps de repasser la commande nous avons reçu notre rembarde début juillet... sachant que la aussi on nous a prévenu la veille pour le lendemain. A FUIR.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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