L'établissement à Dijon se distingue par la qualité de ses produits et un excellent accueil. Les conseils en magasin sont clairs et pertinents, facilitant les choix. Les clients apprécient également la diversité de l'offre et la réactivité du personnel.
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Dominique C.
27 mars 2025
Avis vérifiéChâssis des 2 portes battantes pas assez large donc les cales de fixation des charnières sont à moitié dans la vide . difficulté à fixer les charnières car les cales sont de travers . Trous de fixation des cales pas centrés sur châssis donc on ne sait pas de quel côté les visser .
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours sur les portes battantes. Nous comprenons votre frustration face à des difficultés de fixation et au problème de centrage des trous, et nous en sommes désolés. Ce produit existe depuis des années avec un accueil très favorable par notre clientèle pour sa facilité de montage et sa qualité. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à retrouver des conseils d'installation sur notre site pour vous accompagner davantage. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Y. J.
21 mars 2025
Avis vérifiéSuite à achat d'une porte de douche pivotante modèle DORE, sur mesure avec retour (1200 euro quand même...) grosse surprise sur la dimension de la porte reçue car documentation succincte à l'achat, sans dimensions précises. Pour de futures acquéreurs, sachez que le fournisseur (allemand) compte 40mm de moins que le bac de douche pour dimensionner ses portes (20mm de retrait 14mm de déport dû au profilé 6mm de verre du retour) Même en SAV, les infos du fournisseur restent très évasives. Gros travail d'adaptation dans mon cas...
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre porte de douche DORE. Nous sommes désolés d'apprendre que la dimension reçue a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos supports d'information pour aider au mieux nos clients. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre retour est essentiel pour nous et nous incite à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou expériences futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. C.
20 mars 2025
Avis vérifiéProduits très bon rapport qualité/prix avec un très bon accueil du personnel.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un excellent rapport qualité/prix et que l'accueil de notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise conseil et écoute correct. Juste petit bémol pour l'achat d'un portail à certain prix je pense que la livraison devrait être comprise dans l'achat mais bon.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre entreprise et pour votre mention de notre conseil et écoute. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous prenons également note de votre remarque sur la livraison des portails et comprenons votre point de vue. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéRenseignements clairs et concis. Tarifs abordables. Délais pose et livraison respectés.
Réponse de DIJON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous sommes ravis que nos services, accueil et atelier à domicile, aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel , compétent, à l'écoute. Un service de qualité.
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur conseil "Mickael" de votre commentaire. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéProfessional
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Johnny M.
12 mars 2025
Avis vérifiéPrx correct mais sur les menuiseries tous et en potion même la poignée
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Pierre jean C.
11 mars 2025
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que je fais des commandes chez Lapeyre et je suis satisfait.
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services installation et livraison aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéAttente .
Réponse de DIJON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pirouz P.
9 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt sur Lapeyre.fr Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. F.
6 mars 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction pour cet achat
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vanessa U.
6 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur a mal commandé le nombre de tablettes pour mes caissons du coup je doit attendre 15 jours de plus poyr 4 tablettes.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le contrôle des commandes en présence des clients pour valider ensemble les produits et les quantités demandées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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F. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéManque d informations et de conseils ajustés
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Pour la porte seule sans bâti avec prestation dans notre atelier, n'hésitez pas à vous rapprocher du magasin pour plus explication. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Brigitte E.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSs commentaire
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J. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Jean F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe vais chez Lapeyre pour la qualité des produits. Hélas le service et les conseils ne sont pas à la hauteur. De nouveau je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas à ce que j'ai demandé !
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Une fenêtre est un produit très technique, lors de vos commandes n'hésitez pas à redemander des explications jusqu'à une compréhension totale de votre projet. Nos vendeurs sont à votre écoute et se feront un plaisir de vous aider. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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G. D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéle vendeur ne nous a pas informé d'une promotion en fin de mois (-15%) alors que nous avions dit que nous n'étions pas pressés
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de G. D.
Malheureusement votre réponse -bateau n’est pas satisfaisante. Nous ne croyons aucunement qu’un magasin n’est pas au courant de ses promotions à 3 semaines. Mais ce n’est pas grave…
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Jean-Paul B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBien pour prise en charge produit défectueux, un an après achat peu solide . Bon conseil pour remplacement.
Réponse de DIJON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique