Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiétout s'est très bien passé aussi bien au téléphone avec le service achat et aussi à l'enlèvement de mon produit bravo pour votre professionnalisme
Réponse de DIJON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur Mickael de votre message.
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBonne enseigne
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAchat d 1 porte en applique le vendeur ma vendu les elements pour porte en galendage
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et nous avons été bien renseigné
Réponse de DIJON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur -conseil Mickael de votre satisfaction. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, c est dommage que nous avons reçu une porte miroir cintrée. Une demande de SAV est en cours
Réponse de DIJON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTRES BON PRODUITS
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTout bien
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin ou via notre site internet qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, renseignements precis
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de très belle qualité, la cuisine à été bien posée. Très contente
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeuse conseil Carole de votre commentaire. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique showroom bien organisé
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéA l écoute et sérieuse
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAchats de portes intérieure ainsi qu une cuisine. Pour la cuisine , rien à dire , super vendeuse , de très bon conseils . Geste commercial. En revanche rien pour les portes.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéProblème de coupe plan de travail
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel vraiment compétent et très à l'écoute de nos souhaits et contraintes pour notre projet de cuisine. Très bon suivi du dossier ensuite. Facilité à joindre le magasin de Marsannay (Dijon) pour des modifications ou précisions et à chaque fois un bon accueil. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat.
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéaucun soucis à aucun moment
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéExplications précises et services clients à l'écoute
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte d'entrée avec des croisillons blancs et à la réception ils étaient en laiton. Je n'ai pas fait Attention, quand j'ai signé le bon de commande, mais le vendeur ne l'a pas relu avec moi. Bien sûr, le vendeur n'a pas reconnu son erreur Ce qui fait que le changement de croisillon a été à ma charge Un geste commercial aurait été le bienvenu
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le bon de commande est un contrat qui vous engage. Le conseiller n'a pas à le relire avec vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Il est vrai que la commande est un contrat qui m engage . Mais si le vendeur fait une erreur dans le bon de commande (ce qui m est arrivé et je sais bien que l erreur est humaine …) Chez vous il n y a aucun recours…Demandez à vos vendeurs de relire les bons de commande avec les clients cela évitera bien des soucis aux acheteurs . Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
