Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel serieux et disponible. Qualité et prix des produits attractifs.
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements bien
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAttente très très longue en magasin. Les Fenêtres reçues n'étaient pas aux bonnes dimensions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a été efficace pour affiner notre projet. Nous sommes habitués à faire nos projets chez Lapeyre depuis très longtemps. Nous avions pré-selectionné sur le net les modules de cuisine ; ce qui fait que nous avons peu tourné dans le magasin.
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAprès l'achat de mes fenêtres chez lapeyre, je suis passé aux volets roulants solaire. A part une notice de pose un peu succincte, tout est nickel, qualité, mise en service facile une fois posé, pour un bon bricoleur, il n'y a pas de difficulté au niveau de la pose. Je recommande sans hésiter.
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiésimplement : je suis satisfait
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et conseils judicieux de la part de Carole Chapuy. Rapport qualité /prix attractif. Qualité et sérieux dans la pose de la cuisine.
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéxxx x
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNotice de montage trop succinte. Renvoyer vers les tuto sur internet serait bienvenu.
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéune belle équipe à notre écoute
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLe résultat final est conforme aux attentes, toutefois certains choix pas totalement présentés se sont avérés superflux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la commande et pour la gestion de la 1ère livraison. Il manquait des produits (ou certains produits étaient de mauvaise qualité) et devait être à nouveau livrés. La gestion de cette 2ème livraison a été très compliquée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, prix et qualité des produits . Accueil très bon. Installation des fenêtres et de la porte d'entrée.
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéL'agence de Chalon sur Saône est très mauvaise à tous les niveaux aucune information sur la réception des produits en agence alors que depuis dix jours il manquait une porte sur les six commandées et une autre abîmée lors du transport. Prévenu le jour même de ma venue pour récupérer les portes. J'ai dû téléphoner à l'agence de Dijon pour demander s'ils avaient ces portes en stock alors que Chalon aurait pu faire la démarche. Etc.... la suite serait trop longue à expliquer. Heureusement que l'agence de Dijon a récupéré le coup et que j'ai pu faire le façonnage chez eux avec les 2 portes en plus soit mes 6 portes commandées et payées sur internet 15 jours plus tôt.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéUn super accueil et du personnel très compétent pour un néophyte du bricolage. 👍
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéje suis venue faire un devis pour refaire le portillon de ma maison. J'ai trouvé un vendeur à l'écoute et j'ai accepté le devis.
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiépas mal
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la commande, la livraison, le montage à posé problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
