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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseils de ma part du vendeur pour le choix des produits
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes qualités. Pas de problèmes majeures et disponibilité des vendeurs meme de samedi .
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAchat récent d'un évier (2ans). Joint de bonde HS. Demande de pièce détachée. Refus (produit plus au catalogue). Remplacé par TOUT l'ensemble d'évacuation d'une autre marque générique. J'ai trouvé sur le site du fabriquant le joint de bonde demandé. Remboursement de l'ensemble inutile proposé par le SAV de Lapeyre. Heureusement ! Pourquoi l'approvisionnement d'une pièce détachée aussi petite mais fragile n'est t'elle pas assurée ? Je dois faire 190 km pour rendre l'ensemble fourni à tort.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. J'espère qu'elle sera suivie d'effet. Cordialement,
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout s'est déroulé correctement et notre souci sur 1 meuble a été pris en compte par le SAV sans aucun problème .
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que le calcul de la quantité de carrelage par la vendeuse ne soit pas bon, nous nous retrouvons avec 3 paquets de carrelage sur les bras que le magasin ne reprend pas...
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAccompagnement au top du début à la fin de notre projet.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLes produits correspondent exactement à notre attente. Nous avons été bien conseillés par Laura et installation s est bien passée
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite cependant le choix est correct mais pas démesuré, les produits pourraient être mieux décrits niveau coloris
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéNavigation pas facile sur le site
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil un peu froid
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et disponible. nous avons beaucoup apprécié la vendeuse cuisine Carole pour la conception de notre cuisine.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil et contact en magasin correct
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPas d'option verre dépoli, pre-peint blanc et huisserie 55mm sur les modèles standard fenêtres et portes
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil commercial impeccable, conseils et informations présentes. j'espère que tout sera correct lors du montage prévu en septembre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéProduit solide et très bien fini. Facile à poser, très beau rendu !
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéService et produits au top comme toujours.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiérien à redire sur l 'accueil et les conseils reçus dans ce magasin
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé Bon rapport qualité prix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProduit ne correspond pas à la qualité vue sur internet porte en faux bois exotique rouge et panneau en contre plaqué le tout bien peint en rouge
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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