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RN74 Route de Beaune 21160 MARSANNAY LA COTE

Localisation

DIJON

RN74 Route de Beaune, MARSANNAY LA COTE 21160

Avis pour DIJON

Total : 2 575 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 113 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.

Dans cet établissement, les avis parlent aussi d’un choix intéressant, de produits de qualité, de prix jugés corrects et d’une pose conforme. Certains apprécient la réception, le respect des délais et l’aide au chargement. En revanche, quelques retours évoquent des délais de livraison trop longs, des erreurs de commande, un service client peu réactif ou des explications de montage insuffisantes.

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Expertise des équipes

83 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 93% d'avis positifs.

"Carole a été de très bons conseils"

"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"

"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"

Accueil et amabilité

52 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."

"Bien accueilli et très agréable"

"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."

Réactivité

25 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"

"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"

"Jeune personne disponible, efficace"

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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Selectioner le magasin était très difficile
Expérience du : 4 juin 2022
Réponse de DIJON

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personne très compétente pour les escaliers
Expérience du : 2 juin 2022
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site de confiance
Expérience du : 18 mai 2022
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel competent et disponible
Expérience du : 1 juin 2022
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la qualité est moyenne pour des tarifs élevés. Le délai a été très long.
Expérience du : 5 mai 2022
Réponse de DIJON

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel qualifié, de très bon conseil, efficace et compétent. Très accueillant en accueil physique où telephonique
Expérience du : 7 mai 2022
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent rapport qualité/prix Excellents conseils de notre vendeur Excellent montage du dossier par notre vendeur
Expérience du : 28 avr. 2022
A. A.
6 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon magasin
Expérience du : 13 mai 2022
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne qui nous a reçu a été très professionnelle.elle a pris son temps pour tout nous expliquer . Seul le délai entre la commande et la réasiliation des travaux beaucoup trop long. De plus nous avons profité d'une offre commerciale de 20 % ce qui n'est pas négligeable sir un chantier de ce type
Expérience du : 16 mai 2022
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accompagnement et produits de qualité.
Expérience du : 17 mai 2022
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, présentation des produits parfait, la qualité des produits est au rendez-vous
Expérience du : 12 mai 2022
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cde internet, pas de magasin
Expérience du : 18 avr. 2022
A. A.
28 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un bon accueil , du choix dans différents produits .
Expérience du : 13 mai 2022
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente prise en charge. Disponibilité des vendeurs. Retrait des produits sans attente. Magasin vitrine Bons conseils
Expérience du : 5 mai 2022
A. A.
26 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien accueilli et conseillé par les vendeurs. Agréable et à l'écoute de nos problèmes.
Expérience du : 10 mai 2022
A. A.
26 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une vraie relation Clients avec le SAV, c'est rare et à souligner : Bravo! Une piste d'amélioration, l'attente en magasin pour être conseillé.
Expérience du : 13 mai 2022
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous avons été très satisfaits de vos services
Expérience du : 14 mai 2022
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du produit.
Expérience du : 3 mai 2022
A. A.
21 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis entièrement satisfaite pour l'accueil , le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui m'avait reçu puis ensuite des produits et la pose de ma cuisine
Expérience du : 28 mars 2022
A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
MAL CONSEILLE PAR UN VENDEUR LORS D UNE DEMANDE DE REMPLACEMENT DE PIECE LA PREMIERE FOIS. La deuxième fois je suis tombé sur une personne très serieuse qui à pu me dépanner. merci à elle.
Expérience du : 4 mai 2022
Réponse de DIJON

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.