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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et très bon service
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de temps d'attente à la caisse pour avoir des renseignements. De plus nous sommes tombés sur une fin de série , aucune mention sur le présentoir . Par contre conseillère compétente.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRevoir l'ACCUEIL ! Pas de bonjour, attente longue sans aucune information, on pourrait avoir l'impression de déranger.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéC'est mon choix
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéToutes satisfactions
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit un peu cher.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit repéré sur internet, 1 seul en stock et mis de coté rapidement par téléphone.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil. Très arrangeant
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMon miroir était abîmé dans un coin dommage
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéle délai fourni par la personne qui nous a fait le devis et nous a bien conseillé, a été repoussé de plus d'un mois deux jours plus tard par le service installation ce qui est inadmissible. ça donne l'impression que le "vendeur" a tout fait pour nous faire signer et payer l'acompte puis une fois signé, on fait ce que l'on veut, retour à la réalité. C'est un sentiment très désagréable de se faire avoir.....
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn peu déçue concernant la qualité de la porte livrée.la personne qui a enregistrée notre commande ne nous a pas informée que la porte bois n était en fait qu un plaquage chêne et. Non du plein bois .
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAucun retour suite à une question sur l'explication d'un plan
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVotre conseiller a su cerner ce que je souhaitais. Très réactif.
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil aimable Renseignements nécessaires obtenus
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiédisponible
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéjamais déçu des produits,bonne présentation,équipe formidable.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBesoins de complément et modification d ' éléments de cuisine, j'ai pu obtenir ce que je recherchais
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