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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite de notre achat et très satisfaite de l'accueil
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLors de l’achat de la fenêtre, il n’était pas précisé que la poignée et les vis de fixation n’étaient pas comprises.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéArticle, en l'occurrence un wc, réservé le mardi par tél et retiré le jeudi. Prix intéressant au départ et au final très compétitif suite à une remise de 20% (promotion sur l'article de son choix pour la semaine). Article de marque sous sa référence catalogue.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéFacilité pour trouver les produits recherchés pour
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMagasin vieillissant produits correspondant au descriptif
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ; RAS
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBeau matériel
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéManque toujours quelques choses
Réponse de DIJON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin bon accueil et bons conseils
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, délais trèèèèèèèèès longs
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRAS tout était conforme. Continuez.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPorte de placard style atelier de très bonne qualité. Très beau rendu.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéOn a répondu à mes questions et mes attentes.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et force de propositions pour répondre à notre réel besoin. Merci...
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéProduit non conforme
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéQualité prix conseil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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