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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par la qualité de ses produits et un excellent accueil. Les conseils en magasin sont clairs et pertinents, facilitant les choix. Les clients apprécient également la diversité de l'offre et la réactivité du personnel.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas de remarque
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa plaque de fond du meuble de salle de bain reçu était fixée de travers avec un jour de 5 mm !
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAttente longue avant d'etre pris en charge
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire très bien merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéShow room confus et mal organisé. Personnel compétant et disponible. Produit de qualité moyen, dommage qu'il n'y ai pas de haut de gamme
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble et merci à l'équipe du drive de m'avoir aidée à installer la porte dans ma voiture.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAcheter un wc. Disponibilité et accueil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié3 volets posés - 1 volet HS
Réponse de DIJON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres bonne prise en charge du client Produits dequalite
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDéjà client et toujours satisfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin sérieux
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéOn trouve tout facilement sur le site
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais suivi commande et livraison à améliorer. Merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNon cela reste personnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, le conseil, devis et installation
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéplans de cuisine et livraisons sans probleme
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéIl faut s'y reprendre a plusieurs fois pour avoir quelqu'un au téléphone. Jamais de réponses aux mails et jamais de retour par téléphone. Impossible d'avoir une porte sur mesure avec les mesures....
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéFélicitations au menuisier. Amabilité, disponibilité et professionnalisme qui se déplace au domicile. Je constate que le menuisier se déplace seul sur le terrain. Merci Lapeyre à l'avenir de mettre en place des équipes en binôme pour aller chez le client. Que seul le travail est délicat pour la pose de portes qui sont lourdes pour certaines.
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLes poignées de porte n'étaient pas exposées dans le magasin.
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