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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéConcernant l achat de nos portes la vendeuse a oublié de dire que le montage des poignées n étaient pas prévu dans le tarif ( pourtant excessif a mon goût) et d après l atelier je ne suis pas le seul client a me plaindre de ce manque d information.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et nos conseils au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils : manque de conseils des commerciaux sur la date pour amener mes portes en rénovation, conseils pour protéger (sois couché vernis) le bois ...
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiécorrespond a nos attentes
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, employés à notre écoute et qualifiés
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétout etait parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéL’accueil était parfait du conseil à l’encaissement. Jean Marc également très à l’écoute ainsi que deux personnes qui sont « dans l’ombre ».
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel agreable bonne reception
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéUn premier conseiller très pro ! La suite : une catastrophe !
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe souligne l'excellent accueil et service au moment où j'ai pris possession de mon produit dans l'espace dédié (prise en charge remarquable, politesse, aimabilité, efficacité du personnel présent ce jour là)
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéDe bon conseil. Service rapide et agréable à souhait..
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil, renseignements, mise en compte de mon projet tout formidable compétence et convivialité
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne connaissait pas le magasin il y a du choix
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon produit, bien emballé, bonne notice de montage
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéNe changez rien bravo pour la réactivité.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé deux portes a galandage avec serrure et a mon grand regret l'emplacement pour les serrures n'était pas prévu. Il fallait le faire réaliser à l'atelier bien sûr payant. Et on ne me l'a pas dit.... Il faut que je rappore les deux portes...
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAutant, j’ai été satisfaite de la prestation de vente, autant je suis très déçue du produit. Le bois aggloméré est tres fragile et aussi épais que certaines armoires bien moins chères d’une grande enseigne, deux éléments étaient abîmés à l’ouverture des cartons, on doit recouper les tringles, et la matière qui recouvre le bois est très fragile. Par contre, belle finition pour les tiroirs.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiébonne présentation des produits,vendeurs de bons conseilssatisfaction des produits achetés
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