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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiécommande de fenêtres de toit passée en magasin, article disponible sur la plateforme d'après le vendeur, livraison prévue le 17/11 et finalement 3 jours après mail pour m'informer que la commande sera livrée le 08/12!!!!! j'aurais su j'aurais pris ailleurs.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiénous avons eu toutes les infos possible
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéDans le magasin Lapeyre on se débrouille un peu tôt seul, mais si besoin de conseils on peux s’adresser à un vendeur très professionnel
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéproduit commandé/livré ne correspond pas !
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéA l écoute du client
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable, envoi rapide et soigné. Produits conformes à la description.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été très facile
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVery good services
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et reçu dans les temps
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPorte arrivée très abîmée et sans aucune protection. Obligé de la recommandé et retard dans mes travaux. Inadmissible
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu au magasin là qualité du produit est bien
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès belle cuisine !
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui nous a reçu connaissait bien ses produits et nous a bien guidé pour adapter les modèles choisis à nos désidérata.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et sympathique. Explications et conseils à volonté . Qualité de la pose par le menuisier très satisfaisante. Respect des dates prévues Je recommande Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité. Ce qui est agréable chez vous, vous avez un peu de stock
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, une équipe très sympathique et professionnelle. Je reviendrai.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et conseillé. Le personnel sur place se rend disponible et repondent toujours à nos sollicitations même au téléphone.
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