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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépas de conseil du vendeur , tout juste si il connais le produit , ne me dit pas que l'on peu mettre une étagère dans le meuble .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire ,service parfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix qui me convient, choix vaste, qui permet de trouver le produit qu'on cherche, équipe sympathique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéChoix et prix intéressants,déjà effectué plusieurs commandes, satisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin ça bonne connaissance des produits et bon explication de ce qu’on achète. Je la recommanderais à tous mes amis, mes connaissances. Très bonne réception des produits et bonne explication et bon conseil tout ça puis merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité du service et des produits
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, très professionnel à la réception de la commande.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRAS retrait assez rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis globalement déçu par le service offert par Lapeyre. J'ai notamment acheté 2 produits qui se sont avérés, d'une part très longs à être livrés et ne pas correspondre à ce qui avait été commandé. Il s'agissait, d'une part d'une porte à galandage vitrée avec du verre sablé (puisque c'était pour une salle de bain. Le verre était translucide à la livraison. J'ai dû rapporter la porte ne magasin, reprendre un rendez-vous pour l'échange de vitre. Le tout à encore pris beaucoup de temps au motif que le poseur était en congé quand les nouvelles vitres seraient arrivées... D'autre part, j'ai également était mal conseillé pour une porte de douche qui s'est avérée incompatible avec mon bac à douche, alors que j'avais bien expliqué une contrainte spécifique à votre vendeur. J'ai donc également dû rapporter cette paroi, qui m'a été remboursé sans même une excuse. Il va sans dire que ces 2 problèmes ont retardé considérablement la mise en œuvre de ma salle de bain et m'ont causé des problèmes avec mes artisans.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait, accueil, conseils et prise de marchandises avec RDV.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir enfin trouvé un magasin Lapeyre qui accède à nos demandes contrairement à d'autres magasins de l'enseigne à proximité ou même du service client !
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous pourrez surtout vous rapprocher de votre magasin de Fleury Merogis qui n'a pas fait l'effort de suivre mon dossier ou répondre à ma demande.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil et conseil de l amenagement de notre cuisine par contre nous avons fait une commande d un complément d un meuble 1 mois d attente
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit et du personnel
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du début jusqu'à la fin
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéMal conseillé pas du tout content
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéparfait aucun soucis corfdialementy
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