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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAcheté porte roxie le jeudi. Le lundi d’après elle était en solde à -15% le vendeur aura pu me dire d’attendre quelques jours pour gagner 45 euros ...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTemps
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéDevis établi le 23.1 pour une salle de bain complète, par Olivier qui a été de très bons conseils (très professionnel et sympathique). Le 25.1 achat d'un meuble avec Jérémy . Le 31.1 Merci à Jason qui nous a reçus pour finaliser le devis du 23.1 et passer commande et enfin le 6.2 nouvelle commande avec Jérémy. Merci à tous.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPas de problème lors de la commande.
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Dommage de n'avoir retenu que le début de mon avis. A ce jour, les travaux ne sont toujours pas terminés ( devis signé le 03/11/2022 )
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe accueillante, professionnelle et efficace !! Encore un grand merci
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBeau produit
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu toutes les informations nécessaires à mon projet
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAucune avis mais on pourrait beaucoup plus prendre en compte le fidele client
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
et quand est-il d'une offre commerciale qui nous échappe quel que soit les travaux et les matériaux achetés...?? Nous en sommes aujourd'hui à plus de 30000 euros d'investis et une commande de 5800 euros pour des volets est en cours sans qu'aucune remise commerciale nous ai été proposée !! je pensais que fidéliser passait aussi par là ? Merci de votre réponse
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons dû nous déplacer 3 fois pour pouvoir commander le matériel. Nous habitons à 50 km de Reims .Quelle économie. Le magasin n'avait gardé aucunes traces de tous nos achats précédents. De plus nous avons eu à faire à chaque fois à des personnes différentes sans aucune transmission de notre demande. Magasin à oublier et surtout ne pas y revenir!!!!
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu mais temps d'attente très longue
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix, conseiller à l'écoute et réactif à ma demande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépas satisfait des services
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas de longue attente avant d'être pris en charge par un conseiller
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant
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