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Résumé des avis
Chez Lapeyre Reims, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé à l’écoute et réactif. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour trouver le bon produit, tandis que d’autres relèvent des écarts plus gênants, comme une facture réclamée tardivement, des délais très longs ou un manque de communication.
Expertise des équipes
"J'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité"
"Bon accueil et conseils, je recommande cette enseigne."
"Notre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"tres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute."
"Très satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel"
Réactivité
"efficace , rapide"
"Très bon accueil et patience des vendeurs"
"Personnel accueillant et à l'écoute du besoin"
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéVotre vendeur a été précis et efficace
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà fait mon choix mais j'aurai aimer qu'on me presente le produit en exposition. Je suis très contente et satisfaite de mon achat, juste un petit bémol j'aurai aimer que le butoir soit en métal.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous avons eu affaires à trois personnes différentes sur le même dossier. Dossier à refaire trois fois. Prise de contact par téléphone difficile voir inexistante
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDans commentaire
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProut
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite pour cettecommande
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe pensais qu'il n'y avait qu'une couleur pour le produit, le vendeur ne ma pas demandé la couleur désirée. je n'a pas reçu la bonne couleur pour ces joints.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons professionnels, à l'écoute du client. Au niveau du monteur nous sommes très satisfait, régularité, propreté, bon travail
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépas de conseil du vendeur , tout juste si il connais le produit , ne me dit pas que l'on peu mettre une étagère dans le meuble .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire ,service parfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix qui me convient, choix vaste, qui permet de trouver le produit qu'on cherche, équipe sympathique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéChoix et prix intéressants,déjà effectué plusieurs commandes, satisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin ça bonne connaissance des produits et bon explication de ce qu’on achète. Je la recommanderais à tous mes amis, mes connaissances. Très bonne réception des produits et bonne explication et bon conseil tout ça puis merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité du service et des produits
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, très professionnel à la réception de la commande.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRAS retrait assez rapide
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