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Résumé des avis
Chez Lapeyre Reims, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé à l’écoute et réactif. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour trouver le bon produit, tandis que d’autres relèvent des écarts plus gênants, comme une facture réclamée tardivement, des délais très longs ou un manque de communication.
Expertise des équipes
"J'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité"
"Bon accueil et conseils, je recommande cette enseigne."
"Notre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"tres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute."
"Très satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel"
Réactivité
"efficace , rapide"
"Très bon accueil et patience des vendeurs"
"Personnel accueillant et à l'écoute du besoin"
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Conforme à notre projet.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes tombé sur un très bon conseiller nommé Patrick La porte est montée et cela s’est très bien passé
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, les éléments de la cuisine seront montés d'ici 2 semaines Délai de livraison annoncé, respecté J'avais une première expérience avec une cuisine LAPEYRE qui nous a donné entière satisfaction, Nous déménageons c'est pourquoi nous faisons à nouveau confiance à LAPEYRE
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéachat pour plus de 1500e le 25/03/2022.et je recois une reduction par mail 4 jours apres .pour 1000e d achat mini 150e de reduction.....je n en ai pas profite.je suis en colere.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéOn m'as déconseillé de prendre un appuis pour ma porte fenêtre qui remplacé une ancienne qui elle possédait cette pièce...ce qui m as obligé un aller retour Sinon ras
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiévendeuse très agréable et compétente.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiémagasin agréable, vendeur sympathique
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiédimensions du produit livré non conformes à celles du site
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, de bons conseils, bonne qualité des produits. Livraison impeccable et horaires respectés.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai réalisé le devis en magasin. J'ai été très bien conseillée et le personnel a été à mon écoute. Les produits sont de très bonne qualité.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéProduits et services impeccables
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébonjour, belle emballage, mais l'intérieur du paquet ne correspond pas
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPorte abîmé et délais non respecté
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la porte acier Nikita est une porte pré peinte blanche vous devez faire la finition vous même. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe bouchon impeccable
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébon accueille , les produits et leur installations sot satisfaisants
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiébien
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