Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNotice d'installation pour escalier escamotable archi nulle
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice de montage au maximum. Cordialement.
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéProduits conformes et conseils adaptés avec un accueil sympathique
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéQualité et déjà en cours d installation
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil client ainsi qu’une écoute sincère de notre demande.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDe bon conseils, un service impeccable, le personnels du retrait de marchandise nous a même aidé à charger notre escalier. L'emballage plus que parfait.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPeu d’informations et d’accompagnement… j’ai découvert des spécificités du produit en rentrant chez moi. Quelle surprise de découvrir à la réception que les boiseries ne sont plus vernies…
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Madame Me concernant il s’agissait de mon dernier achat chez Lapeyre. Mon expérience précédente n’avait déjà pas été heureuse. Cordialement. B. Kirschenbilder
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et attractivité bien Service après vente inexistant.
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéConseil RAS, manque juste une présentation du produit avec toutes ses options possibles
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéProduit non présent en magasin mais bien décrit grâce aux explications du vendeur. Lors du déballage, nous avons constaté un petit accroc sur lune partie visible du meuble.
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéGrande disponibilité et professionnalisme de la personne qui s’est occupée de nous au magasin. Nous continuerons à lui demander conseil pour d’autres chantiers à venir.
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai bien été servis par les commerciaux et surtout le directeur d Agence
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne présentation des produits. Attention quand même à la qualité de connaissance des produits. Penser à la formation de vos vendeurs.
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéquand tout se passe bien
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé un produit, mais un peu plus de choix aurait été agréable
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité avec livraison à domicile.
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit est de qualité dommage qu il ne soit pas mieux détaillé
Réponse de LIMOGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe sérieux et le professionnalisme du personnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
