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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBons conseils des tendeur
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéChez LAPEYRE c est toujours SUPER
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAchat effectué mais pas encore posé
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiépersonnel très compétent et très sympathique reçu par monsieur Antoine
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux très bon conseil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés et nous sommes satisfaits des produits achetés
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait, bon accueil et réception rapide
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEncore plus de choix au niveau des portes de pacards serait appréciable
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLe site très bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéXxxcxxx
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et commerçant.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNous avons eu que des surprises du début jusqu’à la fin, ça commence avec des prix qui augmentent car « on a mal calculé », un vendeur qui a du mal à se souvenir du dossier alors qu’on l’ a vu au moins 4fois dans la semaine, sans parler des appels… et le clou du spectacle, le jour de l’installation, on découvre que le quart tournant de notre escalier est à 10 cm du mur car l’informatique calcule automatiquement et le vendeur doit nous l’avoir dit… il n’en est rien !!! Presque 5700€ dans un escalier et un conseiller proche de l’amateurisme.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéGestion du dossier déplorable, un commercial qui ne va pas plus loin que de signer le devis et qui fait appeler les secrétaires pour gérer les problèmes.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéContent mais prix un peu chere
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéOn m a donné de mauvaises mesures de reserves pour l installation de mes portes d intérieur fin de chantier. Resultat obligé de refaire des parties de cloisons réenduire repeindre et surtout 4 jours dans le baba. Un geste commercial serai sympa genre les poignées de porte ( 2) . Les délais sont trop long 3 semaines pour des poignées .
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