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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons eu une expérience assez malheureuse avec Lapeyre; nous avons fait une commande en décembre 2021 qui n'a pas été validée car le vendeur nous a fait miroiter des promos en janvier 2022. Retour en janvier, des promos en effet 10%, mais une augmentation significative des produits + 20% en moyenne. trés mauvaise surprise. Au passage, commande validée en 01/2022 et installation des produits le 11/08/22. Un peu long!!!!!!!!!!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiénous avons commander un escalier d'intérieure le vendeur a pas commander le bon des livraison trop longue manque de compétence prix qui change du jour au lendemain j'ai un compte pro -chez vous je vais le fermer
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéHelpful and knowledgeable staff
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéPeut toujours mieux faire
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BONNE PRESTATION
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJamais déçue, personnel compétent
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBien reçu par le conseiller cuisine. Trés bonne explication.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiépas de notation, simple échange sous garantie
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLa qualité est correcte, sans excès. Les meubles sont bien étudiés. Montage relativement facile.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rien à signaler la réception de la commande s'est très bien passée.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéCela fait 4 fois que je change la même pièces en 3 ans soit le siphon prevex et toujours pas de progrès ni de changement de votre fournisseur , pour vous dire j ai commandé 1 d avance après être resté pratiquement tout le mois d août sans lavabo de salle de bain .
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements clairs et précis. Produit de bonne qualité et poseur très consciencieux
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil par un conseiller,les produits achetés sont conformes à ce que je demandais
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiébien reçu la deuxième fois mieux que la première visite au magasin
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDéjà 2mois pour avoir une porte coulissante suite à des aléas de chez lapeyre.incapable de vous donnez des délais .et certains vendeurs désagréables .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéProduit acheté sans les éléments permettant de le monter. Lorsque je contacte le magasin pour les obtenir, on m’indique qu’il faut que je me dirige vers des magasins de bricolage qui ne vendent pas les éléments nécessaires. Le conseil de la vendeuse a été ressenti comme un manque de volonté d’effectuer des recherches sur les éléments nécessaires puisqu’un second appel a permis de récupérer les éléments indispensables au montage de la porte. Lorsque l’on vend un produit, il est nécessaire de donner tous les éléments nécessaires un montage. Déçu du conseil apporté.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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