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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJuste déçu qu il ai fallut que je recoupe l intérieur du tiroir haut pour laisser passé la bonde d évacuation.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai étais déçu juste par rapport à un produit qui n'était pas livré et je pense qu'on aurrai put me le préciser même si cela est écrie sur le bon de commande car j'ai acheté un portail de 5m donc livré mais le moteur non livré.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours très bon à Limoges. Bonne préparation des produits.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéje connais Lapeyre depuis très longtemps
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un bon accueil dans votre magasin, prix très intéressant ,la qualité me semble bonne.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLe produit semble de bonne qualité, toutefois les portes du placard m’ont été remises sans emballage et protections, avec déjà, de fait, quelques rayures. Le bâti lui était correctement emballé et protégé.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiél'expérience d'achat en ligne était bonne et facile. le personnel de Limoges était impoli et s'en moquait bien. Le produit - le portail battant - est de très très mauvaise qualité. Pas de loquet de portail, ne peut être mis que d'une seule façon et il n'y a pas de trous dans le portail pour la fixation de la serrure ou de la poignée. J'ai dû payer 250 € supplémentaires à mes entrepreneurs pour terminer le travail. très mécontent.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPas de question sur les notices de montage : il faut impérativement dire qu'elles sont mal faites, d'où grande difficulté à s'y retrouver. À ce point de vue, ce n'est pas très sérieux.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos notices au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiétrès déçue de la pose cuisine dernier achat non utilisé Très satisfaite et très compétente de Léa
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace er disponible. SAV tout aussi efficace et riche en conseils pour entretiens des produits Ponctualité lors des rendez-vous
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil du vendeur mais manque de vendeur parfois il faut attendre pour avoir une personne
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiétrès bien renseigné sur le produit et le délai de commande respecté même avec de l'avance. accueil agréable.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès beau portail, a voir dans le temps
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé un conseiller sympathique qui nous a donné des explications très professionnelles qui nous ont permis de faire notre installation sans problème.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile pour conseils car le vendeur ne pas pas conseillé comme il se doit. Je me retrouve avec une porte dont j'ai aucune utilité.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéConseiller carrément à ouest
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéprofessionnels et attentionnés
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