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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéErreur dans la commande suite au métré. Attente pour fxation du rdv. 6 mois pour avoir un portail en dimensions sur mesure rallongé alors qie trop long, le standard aurait été suffsant. Relance pour accelerer l'installation.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos prestations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBelle enseigne
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéNiveau commercial (en face à face ou au tél.) ensemble de la gamme de produits (cata expo magasin) tout est OK .
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBien magasin et personnes
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéToute es bon
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiépeu mieux faire
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéL'accueil pour commander s'est bien passé mais nous n'avons pu voir le produit que nous souhaitions commander. Le rapport qualité prix est plutôt décevant. Nous étions des acheteurs fidèles chez Lapeyre qui a perdu de sa valeur ajoutée aujourd'hui
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéla jeune femme qui m'a reçue a été très attentive à mes demandes et a tenté d'y répondre du mieux possible. J'ai pu signalé des petites imperfections dans la porcelaine du lavabo.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ aurais aimé un peu plus de choix en exposition
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil,amabilité et professionnalisme de mon interlocuteur. La livraison s’est également bien passée.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais conseils lors de la vente par téléphone
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès à l’écoute
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le vrai retour que j'attendais sur un conseil rapport qualité prix de mon projet. Par ailleurs j'ai effectué un autre achat ou je suis déçu car il manque un pièce dans le kit acheté
Réponse de LIMOGES
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéUn choix assez vaste, des explications claires sans pression, et un produit qui est très fonctionnel et beau (parfois fumées).
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix correct. Seul le dormant parait un peu léger.
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