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Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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G. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon produit
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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F. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéune honte de vendre ce type de produit le portail ne fonctionne tj pas depuis 6 mois qualité pas au rdv l installation est faite par des personnes qui devraient changer de métier.
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A. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil n'est pas toujours chaleureux. Attente !!! Problème dans la commande des fournitures occasionnant un retard...
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une bonne journée!
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S. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMon achat a été rondement mené chez Lapeyre ce qui m'a réellement soulagé
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client; Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil et un service toujours au top
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client; Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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N. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et très bien conseillés pour les meubles et pour l'électroménager. .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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S. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout parfait, rien à ajouter
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel, produits de bonne qualité, réception très pratique. Large gamme de produits que l'on adapte à toutes les configurations. Je recommande.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéil y a 25 ans que je me sert chez Lapeyre jamais déçu
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente maison
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R. X.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison très longs et non respectés.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée
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G. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de vos services je suis arrivé avec des mesures pour un dressing (niche de 2 mètres de large) le vendeur me dit que les éléments sont modulables 0,40 , 0,60 , 0,80 cm je lui donne mon accord sans vérifier ce qu il m avait vendu je fais confiance au pro Résultat a réception de mes colis j ai um meuble de 0,80 un de 0,60 et un de 0,40 résultat 1.80 et deux fileurs pour boucher les trous . J ai du racheter un meuble et sans geste commercial Alors croyez moi la prochaine fois je choisirai la concurrence Un autre achat deux stores bannes je précise bien couleur beige a réception j ai un beige et un gris comment voulez vous que je sois satisfait
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P. B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéOrganisation sérieuse
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre du magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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G. P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéOn a été écouté on a été prévenu que les marchandises étaient arrivées
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. J.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client; Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLe gentillesse et rapidité de l'ensemble du personnel qui est à l'écoute des demandes avec un grand sourire cela fait du bien pour la journée
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite un bon week-end!
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V. P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéXxxx
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiépersonnels tres accueillants et professionnels .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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