Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAttente à l'accueil
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAucun faux pas
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéExplications pour monter le produit très compliqué.
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du produit mais on ne nous a pas dit la vérité sur les dates d'installation. Voir les autres notes ci-dessous.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéOk parfait
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTout va bien. Rien à dire . Super content.
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce qui me convenait
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et service toujours aimable, sympathique et efficace. Merci !
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique Produits multiples en présentation Quant à la qualité l’usage décidera mais elle semble bonne
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifié. Je suis très satisfait
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéBon achat excellent vendeur sans oublier bien sûr Marc qui a installé les meubles personne très organisé minutieux travail très propre à conseiller
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTOUT ETAIT BIEN
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et support des equipes
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, aucun avis.
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéGrosse différence entre le site web et le magasin. On trouve beaucoup plus de choix sur le site. Du coup on ne flane pas dans le magasin. On sélectionne le produit sur le site et on vient le commander dans le magasin. J'ai récemment acheté des placards chez Lapeyre et j'ai procédé de cette façon: rapide et efficace. Mais pour ma salle de bain, j'avais besoin de voir et de toucher le carrelage. Le site n'était pas suffisant et le magasin ne présentait quasiment aucun choix.
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPoignee de porte commence a bouger 2 jours apres l'installation et encore 2 jours apres a visite du technicien pour reparer. Porte n'est encore pas repare.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
