Évaluations clients Strasbourg Nord
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Personnel très professionnel,à l’écoute et très efficace,que ce soit à l’entrée du magasin,en atelier pour les conseils jusqu’à la réception avec un sourire et une bonne humeur exceptionnelle du monsieur qui nous a aidé à charger les portes dans notre camionnette..Merci
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Le magasin et l'accueil et très bien mais la porte que j'ai acheté n'est pas droite. Au lieu de pouvoir la ramener pour les changer il faut passer par une longue et fastidieuse procédure SAV.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Sur un autre achat un problème de qualité , sur ma dernière commande un manque de 40 tourillons en bois pour l'assemblage de la rampe. De ce fait j'avais un devis pour agrandir une cuisine , je l'ai jeté à la poubelle! Une honte pour Lapeyre. J'avais demandé de m'envoyer par colis les tourillons???? Mais rien. Une honte
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Conseillers à l’écoute du client
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J’ai trouvé vite ce que je cherchais, les explications étaient claires et l’istallation d matériel est bonne
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très bon accueil au magasin et à la réception de l'achat
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Cette fois-ci, j'ai été reçu et servi avec beaucoup d'amabilité et de service très efficace
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Super communication gens compéten prix intéressant
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Très bon conseil lors de l'achat de notre dressing par contre le showroom devrait être mieux tenu.
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L'acceuil a été tres agreable et j'ai eu exactement ce que je cherchais.
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Notre commande de balustrade date d'août 2020 je crois. Il nous manque encore et toujours un élément. Je suis fatigué de devoir relancer régulièrement mes interlocuteurs.
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Produit conforme à mes attentes, vendeur trop pressé explications approximatives.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Plusieurs achats en 3 ans et jamais de soucis
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La personne qui nous a accueilli n'y connaissait rien ... 3 personnes se sont succédées avant d'obtenir notre devis. Et celui ci était encore erroné... heureusement que nous connaission quelqu'un de compétent qui a tout vérifié. Au moment de l'achat ,la personne s est également trompé... nous ne l'avons remarqué seulement une fois le matériel cherché... une mauvaose experience d'achat ! Heureusement le matériel était bien emballé et aucune mauvaise surprise .
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ras tres bien
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Très bon accueil vendeur souriant professionnel donne des explications Tarifs intéressants plus promotion
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bonne qualité du produit et trés facile à monter.
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présentation bien correcte
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Un super accueil, technicien au top
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le produit que nous souhaitions n'était pas visible en magasinJe conseillerai
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tout est parfait
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Bon accueil en magasin et au depot, personnel aimable , un plus.,
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Vendeur de bons conseils, agréable et très professionnel. Bon choix de produits.
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Rapide, bon rapport qualité prix
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Personnel très serviable (même si peu nombreux) et conseils de qualité. Réactifs et ayant le sens du client Délai pour obtenir les éléments de cuisine de 3,5 semaines plus long que la concurrence. Qualité des meubles au top et facilité d'assemblage et d'installation.
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Jai demandé un produit avec photo que j'avais chez moi , le volet livré n'étais pas conforme a ce que j'avais commandé! Une honte , j'avais un devis pour une partie de cuisine en cours , mais je vais commander ailleurs!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai été mal conseillé sur les portes de placards, il aurait été judicieux de m'alerter sur le fait qu'avec que 3 panneaux les placards ne sont pas entièrement accessibles, et me conseiller d'en prendre 4 mais moins larges....
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Mauvais conseils
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Du fait du Covid j'ai commander des pièces sur internet. J'ai demande de m'envoyer le produit par la poste (très petit volume et très léger). refus ou alors très cher. Dommage j'ai du effectuer 2x75 km pour le récupérer
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Plus d' 1 h d'attente avant qu'un vendeur se rende disponible, pendant qu'un autre plaisantait longuement avec un client.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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bonne note pour le matériel.Mauvaise note pour les délais .vitre cassée à l,expédition et fuite du mitigeur. 6 semaines pour avoir des nouvelles cartouches.
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Accueil, conseil et service très professionnels ;
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Conseils en magasin sont à mettre à jour par rapport à la sortie du produit en atelier
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Beaucoup d’attente dans le magasin...
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Déçue par la qualité de la fenêtre achetée, certes assez peu chère, mais les finitions du produit laissent à désirer...
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Magasin vieillot présentation minimaliste des rails de porte coulissante le modèle intéressé au ras du sol. J’ai acheté le frein en option mais il était déjà fournis avec le rail et je n’arrive pas me le faire rembourser pour l’instant je n’ai qu’un avoir que je ne souhaitait pas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Tres bons conseils
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Temps d'attente avant un contact avec un technicien souvent beaucoup trop long.
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PERSONNEL TRES DESAGREABLE ET TEMPS D ATTENTE INTERMINABLE
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C'est un achat en ligne, pas de visu sur le magasin, prix attractifs en cohérence avec la qualité
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J'ai retrouvé la même porte qu'il y a plus de 10 ans et j'en suis ravis.
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Trop de clients (ou pas assez de vendeurs!) lors de mes passages pour devis et commande. Du coup, le vendeur n'a pas pu prendre tout le temps nécessaire pour me proposer toutes les solutions correspondant à mon besoin spécifique. Mais, tout s'est bien passé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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pas grand chose à dire, votre notation résume bien mon avis.
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Très professionnel
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Tout est Ok
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conseils efficaces et avisés, excellent rapport qualité prix
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très satisfait dans l ensemble
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Produit de bonne qualité
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Qualité et attractivité. Pas de note pour l instant. Nous n avons pas encore tout déballé.
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Oui nous avons apprécié l'accueil et les différents produits présentés.
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note 14/20
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Tout est bien organisé c est commode d acheter sans tout connaître.
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Bien et lisible
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Pas des masses de choix
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Pas de probleme avec mon achat
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accueil et présentation des produits moyens
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Professionnel et sérieux! Avec des produits de qualité!
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La qualité de l’accueil plus que parfait Malheureusement la surprise vient du produit le cadre du porte pvc n’est pas Armée Or et ça le client ne le sais pas j’étais obligé de le renforcer moi même ?
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de anonymous anonymousSignalerMonsieur Bonjour l'accueil et le service sont excellents le personnel sont plus que parfait commercial et magasins mais c'est votre qualité qui à un problème ( un cadre sans renfort métallique pour une porte qui pèse très lourd maintenant à vous de voir ou pas . cordialement.
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Bonjour, Après 6 mois de cafouillage, nous avons dû monter notre rembarde tous seuls ! Manque de conseils, manque de professionnalisme (ils sont pourtant venus 2 fois dans notre maison) et le gérant qui prône le manque de communication alors qu'il n'écoutait pas ce que nous voulions... Une fois c'était madame qui a mal compris (quand il a monsieur au tel) et vice versa... Bref,on a abrégé nos souffrances en montant nous même la rembarde !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Absolument parfait !
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Accueil agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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personnel attentif service et conseil recommandables
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Lapeyre est la seule entreprise où j'ai trouvé l'article que je cherchais. L'entreprise donne une impression de tourner au ralenti, je ne sais si c'est dû au confinement ou à l'annonce de plans sociaux.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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trop d'attente en magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Pas passée en magasins, pas de conseil spécifique donné
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueillant, magasin organisé
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Les conseils de la vendeuse étaient parfaitement adaptés à nos besoins. Par contre la qualité ne suit pas. Dommage...
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Globalement satisfaits
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Bien
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Bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence
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Bonjour, Le suivi de commande ou d’installation sont laborieux. Si nous ne relançons pas on est mis de côté. Il faudrait fluidifier les circuits de la commande à la pose pour éviter de perdre du temps et la satisfaction des clients.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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....
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la porte est vrillée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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qualité du produit emballé "défaut sur une porte d'armoire après déballage"
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complexité des notices de montage.
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site trop lent, filtres pas performants résultats à côté de la plaque quand on fait une recherche
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Grand temps d'attente avant d'être pris en charge par un vendeur. 1 seul vendeur pour le rayon cuisine un samedi c'est trop peu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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l'attente trop long
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Ras....Bon accueil, bons conseils....
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Vendeur très compétent au top
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Je suis très satisfait
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Très bon conseils, livraison à la date prévue ! Parfait !
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Pour cette commande c est correct. Par contre une commande de balustres en bois du 14 janvier est programmée pour fin mai. Dans ce cas il aurait fallu me dire que le bois venait de chine . Cordialement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, conseiller clientèle au top et très bon produit. Date de livraison respectée
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Ras satisfait
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Conseils très professionnels et à l'écoute de ma demande.
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j'ai été servi très rapidement Mais j' avais la référence (ancienne facture )de ce que je cherchais
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accueil correct, SAV pratique et assez rapide,
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Efficace et précis
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Bon accueil et très bons conseils, produits de qualité.Respect des délais et consciencieux lors du retrait de la marchandise avec contrôle de celle-ci par le magasinier avant chargement
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bon produit et vendeurs bons
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bon accueil et présentation des produits (remplacement d'une porte en bois d'intérieur)
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Bonne accueil par le conseiller de vente
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Ai acheté un escalier hêtre, des balustrades et des mains courantes. Ne me suis pas déplacée en magasin, tout a pu se faire aisément en ligne car les schémas et les caractéristiques techniques sont très précises et très compréhensibles. La promesse est honorée. Les délais sont respectés. Les produits sont de qualité.
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Bonne ambiance
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L’escalier est monté mais il bouge dans tous les sens
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Pour info, il s'agit de Lapeyre Colmar, et non Strasbourg comme noté dans votre mail. Le vendeur était d'un très bon conseil
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accueil pas très chaleureux mais efficacité et bons produits
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