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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu au magasin Expo avec quantités importantes de produits
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéAchat rapide et prix correct
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait ,délais respecté chose très très importante de nos jours ! super accueil et compétence de l'agent de comptoir .
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme et acceuil du personnel. Bon choix et bonne qualité des articles.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'une belle promo sur les produits dont j'avais besoin.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCommande effectuer le 22 novembre reçu le 18 janvier de mois d'attente un peu long
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéX
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL - DISPONIBILITE ET PROFESSIONNALISME DES ENDEURS
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiécalcul de la cuisine et accessoires de montage fournis ok livraison ok vos conseillieres cuisine au magasin de toulon la farlede ao top .
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéj ai obtenu satisfaction
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéToujours un bon accueil avec de bons conseils . Des années de satisfaction.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne sympa au service du client.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéEn attente de la pose du parquet
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéN'ai pas pu bénéficier de conseils car beaucoup de monde et conseillers occupés. Et quand j'ai fait un tour du magasin, j'ai voulu faire un devis mais ça n'était pas possible car il était 11h47 et le conseiller m'a dit qu'on ne disposait pas de suffisamment de temps pour faire ce devis. je ne savais pas que Lapeyre fermait entre midi et deux. J'étais arrivé à 11 et donc c'était trop juste pour tout bien voir et être conseillé.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit correspond tout à fait à mes attentes.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente des produits
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéDélais respectés et réactivité
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à une commande faite auprès de votre magasin de La Farlède,aucune nouvelle pendant 1 mois, il m'a fallu me déplacer 3 fois pour savoir ce qui se passait. Deux mois après on m'a dit le matériel n'était pas disponible. Je suis très mécontente du manque d'information que j'aurais aimé avoir au fur et à mesure.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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