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Résumé des avis
L'établissement à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonne ambiance, qualité des produits
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé Personnel compétent et disponible malgré le nombre important de clients
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel très sympa
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSystème de rendez-vous à revoir. J'avais pris rendez-vous sur internet, mais les gens tout venant avait priorité. Malgré mon avance, le vendeur ne m'a pas pris, mais il a pris d'autres personnes à la place. J'ai du attendre plus d'une heure.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte en verre coulissante Je savais ce que je voulais car j'avais vu cette porte chez une amie Heureusement car vous n'avez pas cette porte en démonstration dans votre magasin ce qui est dommage Mais c'est une très belle porte de très bonne qualité
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement de la commande a la récupération des produits parfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPetit manque professionnel de la commerciale. A dû appeler une collaboratrice.
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur qui m'a reçu n'était pas sympathique et pas de bon conseil. Il n'a fait aucun effort pour me proposé des produits adapté , il a même essayé de me vendre la poigne de porte la plus chère sans me donner les choix possible. J'ai sentis un manque de professionnalisme me menant à me méfier de la bonne fois du vendeur. J'ai du regarder les différents produits sur internet moi même et lui dire ce que je voulais.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour et action Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil du vendeur, clair et de bons conseils.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié3fenetre commandé trois fenêtres donc les côte ne sont pas respectées mais le pire est que le client doit ce démerder pour trouver des alèses ça fait plusieurs fois que je commande des menuiseries chez Lapeyre et à chaque fois il y a un souci le service ce n'est plus comme il était il y a 20 ans aujourd'hui je pense arrêter ma collaboration avec Lapeyre un client en colère J'ai été obligé de perdre ma. Journée pour aller chercher moi-même les aleze a Vitrolles
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCommande rapide, délai un peu long ( 1mois pour des volets, compréhensible vu la situation des matières premières ). Conseil et professionnalisme, explication et travail bien fait ( façonnage de 4 vantaux aux dimensions demandée ), travail rapide. Je recommande.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et reçu.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPas trouvé l'habillage du système à galandage eclisse mais en téléphonant le vendeur l'a rajouté à ma commande. Je n'ai jamais reçu de message me disant que ma commande était prête pour le système galandage et porte, meme sur mon compte il était indiqué que la préparation était en cours. J'ai reçu le mail une semaine après avec le créneau indiqué pour retirer le kit dressing alors que je l'avais déjà retiré depuis une semaine.
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère au top
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLes conseils sont limités il est difficile sur écran d'ordinateur de bien suivre ce qui est prévu
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été parfaitement conseillée, peu d'attente, personnel disponible et très aimable; matériel reçu en une semaine.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTous les produits sont bien visibles et le personnel disponible
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPetit défaut sans gravité,la porte du placard légèrement voilée, à peine visible…
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil a été bon néanmoins les produits ne correspondent pas à mes attentes.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéContact sympathique bienveillant et professionnel ,produit semblant de bonne qualité et prix corrects
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