Evaluations clients Rouen
-
Modifier Signaler
qualitées, suivis, pose, pros
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de DIDIER PSignalerContinuez comme ça !! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pas assez précis avec le particulier, ne connaissent pas toujours les produits et se dédouane vite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SYLVAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Vannier, Nous pensions pourtant avoir répondu à l'ensemble de vos questions lors de votre passage au magasin sur les doutes que vous aviez concernant la pose de vos produits. (impression de la notice de pose complémentaire, échange sur pièce et leur emplacement avec collaborateur). Pour information nous disposons d'un service pose afin de vous facilité la tâche lors d'un prochoin achat. Nous serons ravi de vous revoir au magasin et nous prenons à coeur la satisfication de nos clients Toute l'équipe Lapeyre Rouen vous souhaite une bonne journée.
Réponse de JEAN SYLVAIN VSignalerMonsieur bonjour Effectivement la notice n’est pas simple, le jeune vendeur Erwann à vraiment fait son maximum ou je suis nettement plus septique c’est l’intervention de son responsable qui ne m’a pas convaincu . Avec un sentiment de pourquoi avoir acheter des persiennes, et as laisser le vendeur se débrouiller avec moi Une erreur de millimètres et centimètres très facilement botté en touche. Était ce un mauvais jour ? Mais c’est mon ressenti, à ce jour je ne sais pas si je vais continuer avec vous, pour la suite de mes travaux Veuillez m’excuser de ce retour tardif Cordialement Jean Sylvain Vannier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bien conseille, du coup pour un gong de portail (suite à l'achat d'un portail lapeyre en 2015), tout professionnel commande réception produit, communication
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin avec David. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bon choix de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Conseillers à l' écoute Livraison avant la date annoncée Retrait de la commande très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Nous n'avions pas encore déballé et posé la porte mais les délais de livraison ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et de bons conseils. Merci pour votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
OK
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Globalement satisfait quoique un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Vous êtes trop cher et pas assez tourné à l'installation car vous ne travaillez pas avec vos monteurs ce qui entraîne un manque de fluidité entre conseil, planning et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous aurions souhaités échanger avec vous, si vous le désirez, afin de comprendre votre problématique . Vous pouvez me joindre au 02 35 71 39 66 ou par mail benjamin.sawina@lapeyre.fr L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
commercial aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bon accueil, à l'écoute et de bons conseils. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Accueil renseignements et explications sur l achat et service après vente très bien pour l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Très bien conseillés et prestataire pour le montage soigneux et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'equipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Respect dans la fabrication et la date de réception en menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Excellent relationnel et professionnalisme avec le conseiller Florian. De plus, le matériel fragile est contrôlé en sortie, le matériel en surplus peut être ramené. Nous sommes satisfaits de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Je ne l'ai jamais trouvé le produit sur le site. Ce n'est qu'un vendeur très agréable au téléphone qui m'a indiqué la référence produit.
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Pas de problématique particulière nous concernant néanmoins l accueil, le conseil et le service ont été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
no commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
A part le l'informatique, rien ne donne satisfaction. en revanche c'est exacte vous êtes tres aimable, presque trois mois pour poser un porte c'est long....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et étudierons les points à améliorer afin d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Collaborateur aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Achat réalisé rapidement. Lapeyre propose des produits "hors standard". Qualité est au rendez-vous. Et le retrait de la marchandise s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Parfait menuiseries pvc sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Problème de crémone de porte j ai donné photo de la porte achetée chez vous il la commande j ai reçu monté prix pas excessif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre acceuil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
Content du service et de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
clenches & Serrures achetées en même temps que les portes non installées bien que nous l'avions demandé et que cela nous avait été confirmé- trous même pas pré-percées. retard dans la livraison malgré des délais longs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Christophe BSignalerbonjour, oui effectivement, appel + mail. Nous avons envoyé les photos et la sté lapeyre a recommandé la porte, les dommages n'étant pas normaux. bien cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre retour L'équipe Lapeyre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J'ai fait appel à Lapeyre à plusieurs reprises : portes et fenêtres, cuisine et dernièrement fenêtres de toît. J'ai pû apprécier la qualité de l'accueil, des conseils et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de Christophe DSignalerMon avis positif datait du mois d'avril. A présent, je suis dans l'attente d'une visite du responsable de l'agence Lapeyre de Bernay ainsi que d'un représentant de la société BCR qui a effectué la poses des 3 velux dont 1 pose problème. En effet, j'ai contacté Lapeyre Bernay Bernay le 04/06/24 et adressé des photos et un rendez-vous a été fixé le 27/06/24. Je suis donc dans l'attente de la résolution du problème et je réserve mon avis.
Réponse de Christophe DSignalerMon avis positif datait du mois d'avril. A présent, je suis dans l'attente d'une visite du responsable de l'agence Lapeyre de Bernay ainsi que d'un représentant de la société BCR qui a effectué la poses des 3 velux dont 1 pose problème. En effet, j'ai contacté Lapeyre Bernay Bernay le 04/06/24 et adressé des photos et un rendez-vous a été fixé le 27/06/24. Je suis donc dans l'attente de la résolution du problème et je réserve mon avis.
Réponse de Christophe DSignalerMon avis positif datait du mois d'avril. A présent, je suis dans l'attente d'une visite du responsable de l'agence Lapeyre de Bernay ainsi que d'un représentant de la société BCR qui a effectué la poses des 3 velux dont 1 pose problème. En effet, j'ai contacté Lapeyre Bernay Bernay le 04/06/24 et adressé des photos et un rendez-vous a été fixé le 27/06/24. Je suis donc dans l'attente de la résolution du problème et je réserve mon avis.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Déçu par la qualité de géométrie de la porte fenêtre , absence de réglage concernant les verrous. Aplomb niveau équerrage respectés mais impossible d'avoir deux ventaux alignés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Service après vente très confus et parfois contradictoire quand aux dates de livraison. Délais d'installation très long ! Après pleine satisfaction suite aux changements de toutes mes menuiseries, j'ai été très déçue par le SAV pour l'installation d'un simple volet roulant. J'en ai 3 autres à faire installer, j'hésite encore quant au fournisseur !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Fil électrique mal monté
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Je met 2 étoiles car nous avons acheté en octobre dernier un portail automatisés de 4 m20 , hors lors de la pose on s aperçois que le vendeur nous a fourni que 4 m de crémaillère , après avoir appelé lapeyre il nous on donné une crémaillère qui n était pas là même ,ce qui occasionnée beaucoup d attente pour le poseur et qui en plus à du modifier pour que cela aille , mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Mauvaise qualité, la porte est en carton sans aucune résistance. L'huisserie est très fragile, se désolidarise facilement. Je déconseille fortement ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Bertrand RSignalerJe suis allé chez Lapeyre pour avoir la qualité Lapeyre. Finalement, même la réponse n'est au bon niveau. Je suis très déçu !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien reçu et conseille bien donné
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à mes attentes. Bois de qualité. Accueil vente appréciable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai acheté un portail avec un moteur électrique quand j' ai reçu la commande j' ai vu que la motorisation du portail était pas la bonne échange mais j' ai perdu la remise de l' offre de moins 15/100 vendeur incompétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Content de notre achat avec les bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
j ai commande un portail le 27 fevrier. j ai payé tout plein pot. or le 01 mars soit 2 jours apres il y avait des promos dessus. merci pour ne pas m avoir prevenu !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAX L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de MAX LSignalerun peu facile votre reponse !!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Délai non respecté pour la pose. Les tarifs changent d un devis à l autre preuve a l appui pas de suivi client
Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Fixation armoire de toilette de salle de bain, inapproprié, ne peut-être bloqué, pose sur 2 MM, l'armoire ne fait que tombé...
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Être accueilli par un pro est rassurant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je donne ces notes car les fenêtres ont été achetées et posées par Lapeyre il y a 25 ans et sans les factures vous ne pouvez pas me retrouver les pièces défectueuses. Vous me proposez une autre pièce qui soit disant peut remplacer la pièce cassée. Je la commande et oups elle ne va pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Vente de produits de qualité. Large exposition en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
-
Modifier Signaler
Olivier s'est trompé au niveau du prix d'environ 30€ s'est passé à 60€ et ensuite pour une simple serrure de barrière j'ai attendu 7 semaines waouhhh quelle rapidité…
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil. Bonne qualité, mais était meilleure, il y a dix ans.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix contact
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Prix bien placé et livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
-
Modifier Signaler
Équipe accueillante et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
-
Modifier Signaler
Je suis un vieux client Lapeyre. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu le moindre problème qui ne fut pas résolu J'ai toujours été bien accueilli, renseigné et conseillé, ce qui explique ma fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.
-
Modifier Signaler
Pour une dépense à 6000€ les finitions sont à revoir. Fixations couleur laiton sur un portail gris anthracite... De plus barre de contre vent qui rouille au bout d'une semaine.. J attends toujours le retour du sav...
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
,
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire .parfait.aussi bien la livraison que la commande ou j ai pas eu à me déplacer avant j ai fait ça par téléphone avec une personne gentille et agréable qui m à aiguiller pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté une porte, j'ai demandé de modifier la la facture car impression de mon ancienne adresse. Mais le vendeur n'a rien voulu savoir, et m'a simplement dit qu'il fallait lui dire avant l'édition. Étant propriétaire de plusieurs appartements je ne peux pas savoir quelle adresse est renseigné. Déçu du service client pour une porte à 2500€!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM Y.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse et prix raisonnables. Nous avons eu affaire à Bruno responsable du rayon cuisine chez Lapeyre Rouen et nous avons été très bien conseillés. A la réception la cuisine était tout à fait conforme à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO COLETTE H.
-
Modifier Signaler
accueil commercial : bien mais une 2ème visite a conduit à modifier le produit donc augmentation du prix final - suivi administratif du dossier : vraiment à revoir - pose : très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de BENOIT MSignalerBonjour Votre message automatique ne répond en rien à ce que j'ai écrit.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Descriptif montage cuisine manque d'informations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela a été un peu mouvementé. Le devis a du être revu à la baisse
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
p
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
-
Modifier Signaler
Vendeur très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Filtres et classement produit pas très pratiques. Produits non accessible sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
C'est le produit que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait, les conseils de David sont tops et le magasin est arrangeant et flexible. Le rapport qualité prix est tout à fait à cohérent, particulièrement avec le service apporté.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique du vendeur, commande prise en quelques minutes malgrè mes exigences. Les délais pour la livraison ont été respectés. le matériel est de très bonne qualité.Aucun problème à la pose. je vais continuer courant de l'année, à commander d'autres fenêtres. Merci encore pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à nos attentes et conseiller compétent et a notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
-
Modifier Signaler
Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
BONNE DISPONIBILITE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise et un bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
-
Modifier Signaler
Défaut sur 2 volets après réception. Avec le tampon marchandise vérifiée !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de ERIC PSignalerMerci pour votre réponse. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu le bon produit, et maintenant je dois attendre 2 mois pour recevoir le bon produit. je suis donc bloqué dans mes travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
je fais appel à vous pour la 3e fois, et je n'est jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
J'ai été reçue avec compréhension et bienveillance sur ma problématique, par des personnes gentilles et à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Personnel de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
-
Modifier Signaler
Trop long pour la livraison magasin ,qd à la livraison domicile il faut toujours payer en plus .dommage de ne pas nous le dire le jour de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
On attend 3 sem après la cde et quand on rentre à la maison avec, ce n est pas la bonne !... obligé d'attendre de nouveau 3 sem !... c est désagréable !
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit transporté rapidement sur le chantier
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ESTELLE G.
-
Modifier Signaler
Produits un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par SLIMAN S.
-
Modifier Signaler
Beaucoup choix
Avis du , suite à une expérience du par REINE P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère m'a vraiment très bien conseillé. Plan devis et tarifs parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
S a v pas top. A revoir Délais pour ouvrir les colis à allonger. On ne peut pas toujours monter une cuisine aussitôt qu'on la reçoit. On pas pas tout vérifier tout de suite. Dommage,on peut perdre des clients.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit très bien fini et professionnel de pose travaillant très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de PIERRE DSignalerNous verrons pour la prochaine pose de porte prévue le 29/06/2024 Cordialement Duchesne Pierre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon matériel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les éléments n'étaient pas numérotés donc pas facile à monter. Traces de ventouse sur les portes de placard
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le prix et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
j'ai ete tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Avis affichés par ordre chronologique