Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme du personnel.
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiédélai commande pose de la porte du garage trop long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour rėponse partielle. Il y a une trentaine d'années, il n'y avait pas de problème délai !!!! (et les trains arrivaient à l'heure). Concernant la hauteur ouverte de la porte d'1,84m contre 2m auparavant, avez-vous une réponse ???? Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPersonnel en magasin très clair et professionnel. Ambiance au magasin bonne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et sav parfait
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéconseiller professionnel qui connaissait bien les produits
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéaccueil et service agréable
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPas de problème tout c est bien passé
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte pas encore installée
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéCONSEILS ET RAPIDITÉ : À L'ÉCOUTE DU CLIENT
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéEspace un peu serré et beaucoup d'attente aux heures de pointe et le week-end.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRecommandé par un ami artisan
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAccueil client agréable et conseiller très professionnel
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité, prix Bien conseillé en magasin Installation top
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et tout était très bien expliqué.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin de bon niveau. Livraison et SAV très décevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Pour rappel de mon avis, la prestation en magasin était très correcte, c’est la société chargée de l’emballage et le SAV qui doivent s’améliorer. Merci pour votre démarche qualité Bien à vous EM
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBonjour, L’accueil s’est fait par téléphone, j’avais déjà les informations du produit prises chez Lapeyre du Havres qui s’est très bien déroulé. En revanche je suis très déçu de recevoir une remise de 25 % sur tout les produits salle de bain par mail après avoir fait une commande de 1150 € . Excusez moi du terme employé : c’est du foutage de geule! Être bon client Lapeyre n’apporte rien! Cdt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
