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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPrésentation et explications professionnelles
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéproduits de qualité , bon accueil et bons conseils
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiébon produit, bonne finition juste 2 petites remarque les petits bois sont pas collés en usine et le petit truc en plastique rouge qui tiens la fenêtre fermée pendant le transport qui est difficile a enlevé c'est tout
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéun peu déçu de la finition de la menuiserie eu égard à son prix
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéachats satisfaisants à des prix supérieurs aux offres de la marque sur internet
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJe connais cette enseigne depuis longtemps et y vais en toute confiance...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMal conseillée sur achat/pose
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLe site me donner confiance, mais après l'achat celle ci n'est plus pareil
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Même si j'avais mis 0, il se passera rien de plus
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPrésentation des produits bien ,produits plus cher que la concurrence à qualité égale et impatience du vendeur.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils,délais respectés,et,qualité des produits .
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéEn amont de mon achat, j'avais choisi un type du produit. Le jour ou mes finances m'ont permis de déclencher l'achat, mon choix n'était plus au catalogue. Grosse déception et j'ai le sentiment d'un achat par dépit.
Réponse de ROUEN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAchat correspondant à notre attente
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur très serviable, agréable, nous avons bien été entendus et bien conseillés
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