Avis clients de Gournay

Évaluations clients Gournay

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOIS L.

• 1 / 5

  

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  La porte est livrée depuis 1 mois … mais le code ne fonctionne tjrs pas … et personne ne me donne des nouvelles

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Fenêtres PVC de très bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Un peu de monde qui attend mais très bonne prise en charge du vendeur. Bonnes explications, conseils. J'ai acheté!

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par M M. *

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• 3 / 5

  

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  Votre logiciel ne tient pas compte de l'existant: arrivée d'eau, puissance disponibles sur les lignes électriques, évacuations air et eaux usées

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  De bons produits français,le personnel de Lapeyre pointe de gournay est top.seul bémol :la papasserie administrative qui reste très conséquente pour juste 3fenetres sur mesure et le temps d'attente trop long pour enfin arriver à la pose!

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Avec Ophélie, bons conseils pour l'agencement de la cuisine .

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top! produit egalement.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par M K. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la continuité des produits en cas de problème

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  Tien a dire Nathalie a été charmante et disponible

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALEXANDRE R.

• 4 / 5

  

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  J étais bien recu et j ai trouvé le produit que m interressait. Merci. Je reviendrai pour l achat d une cuisine

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANGE MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  C est parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Vous êtes très efficaces

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME C.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et très a l'écoute de la clientèle, produit de bonne qualité.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J Z. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par R T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! De l'accueil, à l'utilisation des produits en passant par le conseiller: tout était parfait!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par N M. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de commande incomplète. On me prévient une fois la commande partie qu'il manque une étagère, obligé de retourner chez lapeyre . A la commande les pieds n'ont pas été prévus.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, un vendeur très pro, une belle ambiance dans ce magasin. Jusqu'à l'enlèvement des produits le sérieux est au rendez-vous. Je conseille fortement le magasin Lapeyre de Gournay sur Marne.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par N L. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à ma commande d'un volet avec verrou. Il était a 30cm du sol ! Erreur de fabrication. Sois disant.... Ils re font le volet verrou à la bonne hauteur. Plus aucune côtes respecter ! Mes clients et moi même sommes ravis. Je remercie les réseau sociaux qui feront le reste..

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli et renseigné

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par J D. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chère

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et très professionnelle, toujours à l'écoute des clients et de bons conseils.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et. Bon conseil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.Rien à dire.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par R D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de Nicolas et de José.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil écoute et compréhension du projet. Produit correspondant à mon besoin

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Produits de coûts plus élevés, la qualité est là.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Ok pour la globalité des produits recherchés.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JACQUES T.

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Vendeurs à l'écoute

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme aux attentes

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE ANNICK M.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande portes et fenêtres chez Lapeyre et j'ai toujours été satisfaite tant par l'accueil, les informations et conseils prodigués que par les artisans venus installer les produits. J'ai encore des fenêtres à changer et je continuerai sans état d'âme à me fournir chez Lapeyre.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ROBERTE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes et nos produits a toujours été satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets de changement de fenêtres. Nous fabriquons en France, dans nos usines et nous sommes ravis que cela vous plaise ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Gournay !

• 4 / 5

  

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  Bonjour mon accueil, dans le magasin de Gournay-sur-Marne, a été très long, il a attendu 40 minutes pour être reçu par un conseiller pour acheter une poignée de fenêtre. Cela fait la troisième fois que nous venons pour le même problème sur des fenêtres achetées, il y a maintenant 10 ans dans votre enseigne..

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par B A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeuse incompétente qui n'y connaissait rien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de produits en stock

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SEVERINE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils , prix , respect des délais, qualité du travail.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN-JACQUES R.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Plusieurs erreurs sur plusieurs commandes à répétitions. Ambiance glauque du magasin.....il serait peut être nécessaire de mieux rémunérer vos salariés.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par A F. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction et que notre accueil n'est pas été à la hauteur de vos espérance. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Accueil rapide et agréable. Prise en main immédiate. Suis reparti avec mon produit en 5 minutes!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par A M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Paroi de Douche Marvin NON CONFORME en dimension qui a obligé a de multiple adaptation sur site. SAV ridicule, à part des envois laconique de prise en compte de la réclamation, reste aux abonnées absents en attendant que la plainte se tasse. On reconnait les professionnels dans leur facon d'assumer et de gérer les problémes pour le coup nous avons à faire à des baltringues.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous transmettons votre avis à notre service SAV afin qu'il prenne en compte vos remarques Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu'à la pose des produits achetés, je suis satisfait.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par OLIVIER M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Les coulisses de volet roulant ont changées de largeur entre le devis et la commande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LEON C.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service et conseil. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin de mieux comprendre la raison du changement de type de coulisse entre devis et commande notre service conseil vous contactera. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Les installateurs ont mal fixé le joint noir autour de la fenêtre, il manquait 12cm de recouvrement en haut côté extérieur. Mon mari a été obligé de l'enlever et de le remettre correctement entièrement.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par S B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service concerné (Installation) prendra contact avec vous afin de mieux comprendre et agir si besoin sur votre installation. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de s b

  

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  Bonjour ok merci de revenir vers nous.

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• 5 / 5

  

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  SAV parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SAMIR C.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Il n'y a aucun stock et ne semble pas connaître ses produits. En plus, on ne nous propose rien pour aménager notre dressing. Très décevant.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CATHERINE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Malheureusement nous ne pouvons dans nos magasin avoir à ce jour tout le stock des produits que nous vendons. Cependant pour chaque projet nous avons une solution. Nous regrettons que nos conseillers non pas su vous trouver une solution. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN MICHEL F.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay

  Réponse de JEAN MICHEL F.

  

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  Merci pourle retour

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• 4 / 5

  

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  Conseils techniques et financiers répondant à mes attentes. quelques difficultés pour joindre les services de livraison et installation, mais les deux prestations ont été parfaitement exécutées.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant nos conseils techniques et financiers. Nous sommes ravis que vos prestations de livraison et d'installation aient répondu à vos attentes. Nous comprenons que joindre notre service de livraison ait pu poser des difficultés et nous en sommes désolés. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Bien à vous, L’équipe Lapeyre Gournay

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que votre produit a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, et il est gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay

• 5 / 5

  

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  service et écoute , prit avec sérieux , revoir peut etre la coordination entre les services interne ( sav , commercial....)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JACQUES M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction suite à la coordination entre service. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe et des services concernés. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANONYME C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre Gournay

• 5 / 5

  

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  Poseurs très professionnel et agréable Je les recommande vivement et merci à mr Da Silva pour le suivi du chantier et sa rigueur.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FABIEN H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur agréable façon de travailler. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos retours positifs sont notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay

  Réponse de FABIEN H.

  

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  Continuez comme ça Bravo !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail de réalisé, respect des horaires et des délais, le chantier a toujours été très propre, bonne prise en compte de l'environnement pour limiter les nuisances, équipements de qualité installés

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PATRICK B.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  sérieux bons produits

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICHEL G.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours en quête d’amélioration pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay

• 5 / 5

  

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  Des gens à l'écoute, seul bémol, Lapeyre était une enseigne attractive de par son stock, alors, même si en tant que pro les délais sont raccourcis un petit effort sur ce point serait le bienvenu.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous accompagner. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de livraison et apprécions votre suggestion. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gournay

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, sérieux

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANDRE E.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Choix et diversité des produits.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par H C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Processus de commande trop complexe

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOSEPH D.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service concerné afin de prendre en compte. Cependant il est nécessaire lors d'une commande afin que vous soyez satisfait qu'il y ai plusieurs contrôle et validation. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME M.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Il manquait une pièce mais le sav a été très réactif

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYME I.

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  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances malgré un manquant d'une pièce dans votre colis ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je ne met jamais 10 .

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE ANGE B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  dommage que le produit n'était pas dispo à melun mais à Gournay s/ marne à 40 km

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Top parfait rien à dire L accueil les renseignements et les produits de qualité

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ABDELHAFID C.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l'équipe de votre magasin de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre superbe avis et a déjà hâte de vous retrouver pour de futurs projets !

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bons conseils

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité et confiance, toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! La team Lapeyre Gournay !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils de la part de José et de Nicolas du service pro.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances, José et Nicolas vous transmettent leurs remerciements. L'ensemble de l'équipe Lapeyre Gournay vous attend pour vos futurs projets !

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  Service, écoute, conseil, impeccables. Service de livraison au top !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN CHRISTOPHE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !

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  Un grand merci à toute l'équipe, de l'accueil jusqu'au retrait marchandise, tout a été parfait .très contente de mon achat, arrivé plus tôt que prévu en plus !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BERENGERE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !

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  Positif par rapport à cet achat.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre magasin Lapeyre Belle journée, L'équipe de Lapeyre Gournay

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  Très bien conseiller et à l écoute de mes besoins a pris le temps pour me renseigner

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SANDRINE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Attente du produit commandé trop long

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FERNANDO G.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Votre commande étant du sur mesure nos délai de fabrication sont de ce fait plus long comme inscrit sur votre commande lors de votre validation. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Des notices de montage très compliquées ( douche) . Que des schémas sans aucun commentaire.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYME V.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit (notice) ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer au maximum les notices de montages auprès de nos usines. Cordialement.

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  je suis trés mécontent

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-CLAUDE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je fais suite à notre échange téléphonique, nous nous excusons une nouvelle fois pour votre expérience d'achat et de l'annulation de la verrière pour cause de retard à l'usine. Néanmoins, nous sommes ravis que le carrelage vous ai plu et comme convenu la responsable du site de Lapeyre Pontault Combault se fera un plaisir de vous aider dans vos prochains achats. Lapeyre Gournay/Pontault Combault

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  Bien reçu et bien pris en charge par le conseiller

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Mauvais conseils du vendeur donc articles commandés aux mauvaises mesures / pièce manquante (une vis) qui reste encore à ce jour en attente de réception (plus d'une semaine) aucune réponse du SAV

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par C D. *

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  Vendeur au top avec un joli plan et dessin pour le dressing. Belle expérience chez Lapeyre. Je recommande vivement le professionnalisme du personnel et la confiance dans la marque. Le monsieur au retrait était rapide avec beaucoup d'humour.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par D J. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  note spéciale pour ARNAUD conseiller vente à Gournay pour ses conseils pertinents.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ERIC V.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Le message sera passé à Arnaud ! En espérant vous revoir bientôt !

  Réponse de ERIC V.

  

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  Ne pas oublier l' artisan Mr Gilles BERTHOU travail soigné chantier propre à la fin des travaux et respect des délais

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  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SOFIANE H.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JOSE-VINCENT I.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Services complets et bon accueil

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANONYME C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Parfait!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par A S. *

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  De beaux produits

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par F G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Parfait! Du conseil à la livraison

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tjrs bien reçu et après 10 ans que j ai monté ma cuisine tjrs un suivi pour les pièces détachées

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEPHANE I.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  une équipe tré professionnel et efficace.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par A J. *

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  Le minimum mais rien de plus

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par C P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de C P

  

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  Pas de commentaire complémentaire Équipe à l'écoute...serviable

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  Accueil parfait, conseil idem, seule chose a améliorer, délai de commande à raccourcir.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LOUIS M.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Vendeurs disponibles, aimables et bienveillants

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FABIENNE T.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Commande bien traitée et bon accueil . Bon produit mais pose un peu longue par rapport à la date de commande

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par S B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par THIERRY N.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Le parquet n'est pas de très bonne qualité

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LEON C.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bon accueil et bon conseil des vendeurs

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par M A. *

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  De bons conseils sur la qualité des portes mais le prix de l'installation 600 -700 euros pour 1h dr travail à 2 beaucoup trop cher même si le travail est très bien effectué ! Vraiment le prix de l'installation est trop élevé !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par O A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits et services. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de O A

  

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  Déjà faut-il avoir le temps de comparer avec d'autres enseignes et ça n'explique en rien le prix trop élevé de l'installation,sinon de me détourner de l'enseigne car le prix n'est pas justifié !

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  J'ai installé il y a peu plus de deux ans des volets roulants avec Lapeyre et je n'ai pas hésité une seconde pour faire de même cette année avec deux autres volets. Vendeur, produit et installateur aux top. Je les recommande sans hésitation

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par M D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits, nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  bon accueil

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JEAN NOEL G.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  les produits sont de qualité mais les 2 femmes à l'accueil ne sont pas très agréables

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LOIC C.

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Très beau magasin

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par N R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  D'excellents services. Des professionnels aimables et compétents.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  très bonne écoute et accueil, de très bon conseil et professionnel

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique