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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe suis client depuis plus de 20 ans
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéje suis très satis faite.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéGénéralement Lapeyre c'est bien sauf quelques personnes qui travaillent dedans, qui sont basées. De toute façon, on n'y peut rien contre eux si non ils vont faire grève ou présenter peut un certificat " mal au dos"
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
D’accord, je comprends, vous avez vos conditions de vente et moi, j'ai que deux bras et souvent vous laissé vos client avec une porte d'entrée à charger tout seul. D'autres enseignes, tous, pratiquent "aide au chargement" mais pas vous mais bien sur le choix vous appartient comme à nous le choix d'enseigne nous appartient. Oui, avant, j'ai acheté beaucoup chez vous mais bon, je commence prendre l'age donc Lapeyre n'est plus pour moi.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBien sauf qu'il y avait pas de barres ni rideaux
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé accueil très agréable et achat facile Bravo
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébon accueil et bien conseillé par le personnel
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéCes trois points sont positifs mais la facture finale 107 € ( sur 775 de devis) plus cher que le devis c’est inadmissible j’ai mis 3/4 d’heure pour obtenir gain de cause c’est intolérable, un devis est un devis. De plus sur deux fenêtres il me manque une poignée ( excédé par la facture je n’ai pas vérifié le contenu des cartons lors de l’enlèvement)
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 15 jours après facturation pour signaler tout problème sur un produit de votre commande (produit manquant ou abîmé) sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMagasin était au début en travaux, ai dû me rendre sur autre site Lapeyre. Bon conseils et bon accueil
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, soucieux d’être au meilleur prix. Je recommande le rayon menuiserie de la pointe de GOURNAY
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité...conseils des vendeurs techniques ,pertinents ,efficaces. Présentation magasin en travaux ..je ne peux juger
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProduit au top, service génial. merci
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéMerci au responsable de la sécurité qui a été très agréable et attentif à ma demande
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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