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Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéA l’écoute 👍🏻
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements fournis par le personnel. Dommage que kes prix soient beaucoup plus cher qu'ailleurs. Si je n'avais pas été dans l'urgence, je n'aurai certainement pas acheter chez lapeyre car une telle différence de prix ne se justifie pas , plus de 100 euros payés en plus sur le montant total des deux produits achetés.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiébonne acceuil au comptoir un peut moins au quai de chargement.longue attente alors que j,étais le seul client revoir les prix !!!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont à l'écoute des clients et font tous pour satisfaire les clients.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de l'accueil des explications sur le matériels qui me conviendrai le mieux et de la gentillesse de vos salariés
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté une porte fenêtre monobloc deux vantaux bi couleur, de couleur blanc intérieur et gris 7016 extérieur. Doté d'un volet roulant électrique,ce produit m'a conquis sachant que je suis en pleine rénovation. De plus ce produit, était dans le coin des bonnes affaires donc déclassé. Dans l'attente d'une commande, arrivant à la rentrée cela réduit mes frais. Sans quoi, produit esthétiquement, bien et conforme à mes attentes. Salariés (es) professionnels, je recommande ce magasin.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéNon respect des cotes données
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé chez Lapeyre de Pontault Combault .
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéL’accueil, les conseils, la livraison
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTous les modèles de portes ne sont pas en exposition.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéL'accueil très agréable. Bons conseils. Bons produits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés en fonction de notre demande et notre budget mais il n'y avait aucune porte en exposition, ce qui n'aide pas à la décision
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service après-vente
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil bon Magasin pas tres attractif
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéProduit recherché conforme et disponible en commande avec un délai correct dans le contexte actuel.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPrix attractif, délais respectés, bon accueil
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLes personnes qui nous accueillent et nous renseignent étaient très aimables, disponibles et de très bon conseils. Merci
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur très pro service opérationnel le seul mauvais point le magasin c’est le bordel et sale !!
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