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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très étonnée Je vais retourner au.magasin. Pour quelques précisions j avais compris que mes portes étaient e n pvc.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et vendeurs très pros . Produits à date non installés «moi me semble être identique aux descriptifs.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéfourniture pour réparer un précèdent achat
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDifficulté pour sentretenir avec des cuisinistes qui apparemment ne reçoivent que sur rdv. Cependant nous avons fini par trouver une bonne âme ( Ophelie) qui a compris que nous savions ce que nous voulions.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon échange avec la collaboratrice, réponds à mes interrogations, fait des recherches si nécessaire.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin Personnel aimable Bons conseils
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute aux moindres problèmes du moins pour mon cas.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéC’est juste un service après vente
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit acheté de qualité mais erreur sur ma prise de côtes. Repris par Lapeyre. Très pro. SAV nickel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéManque d'ecoute , délais de livraison et mise à disposition des produits trop long les dates communiquer non respecté Les prix sont très excessive pour le service que vous proposez
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaits dans l'ensemble :)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAu top ! Service rapide à l'heure prévue. Politesse du personnel !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé, vendeurs aimables et disponibles
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédelai de pose non respecte des velux 2mois et demi de retard et a ce jour ils sont livres mais pas poses
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiépour le paiement .personne pas tres agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVendeur conseil compétant - explications claires Délai de livraison respecté
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié1234
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil comme d'habitude, toujours ben conseillée et prise en charge.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébonne acceuil au comptoir.par contre au comptoir livraison!!!pourrait faire mieux par contre remettre en état la présentation des carrelages. entre les gammes supprimées et les présentoir casses
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéles articles achetés n'étaient pas en exposition(dan,porte pivotant paroi de retour).difficulté à installer,les notices de montage sont très difficiles à comprendre et très mal rédigées.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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