Résumé des avis
Chez Lapeyre NANCY, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié et des conseillers jugés à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi un accompagnement utile pour trouver les détails, choisir et avancer dans leur démarche.
Expertise des équipes
"Conseiller très à l'écoute et qui nous a très bien guidé dans notre démarche"
"conseiller performant"
"Très bon accueil, bons produits. Les vendeurs sont de très bons conseilles."
Accueil et amabilité
"Bonjour, personnels compétants. Le Responsable très compétant et très serviable. (NANCY)"
"Bon produits et un accueil sympathique"
"Personnel accueillant et professionnel et delai respecté"
Réactivité
"Bon accueil et rapidité du service"
"Accueil très sympathique dans le magasin de NANCY et conseils reçus. A l'écoute du client."
"Jérôme, conseiller Lapeyre à Vandœuvre les Nancy est toujours d'excellents conseils et à l'écoute des besoins client"
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Eric B.
29 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel de très bon conseil Seul petit bémol un peu trop d'attente parfois Pas assez de conseillers en boutique
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et de bons conseils. Nous comprenons que l'attente en boutique puisse être frustrante et nous vous remercions pour votre compréhension. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Jacques F.
29 mai 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable, en plus simplicité de la transaction et efficacité sur toute la ligne.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix imbattable et que la simplicité de la transaction ait contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Andre H.
29 mai 2025
Avis vérifiéQue dire lorsque nous sommes satisfaits ? Que nous sommes satisfaits.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
Réponse de Andre H.
Je vous remercie et lorsque le besoin se présentera je ferai appel à vous
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Monique B.
27 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et agréable.. expérience très satisfaisante..
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Alain R.
26 mai 2025
Avis vérifiétout s est bien déroulé pour cet achat; à bientôt .
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Vnadoeuvre.
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Romain H.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe Monsieur qui m'a reçu a bien pris note et formater le meuble. Il est parfait
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a su répondre à vos attentes en prenant en compte vos besoins pour le meuble. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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A. H.
22 mai 2025
Avis vérifiécommande d'une porte , long délai mais produit correct
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être une source de frustration, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre porte. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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G. G.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, le produit Lapeyre OK ... Par contre j'ai dû louer un camionnette pour récupérer le produit sur Nancy parce-que sur Strasbourg on a plus de magasin Lapeyre. ça m'a couté 100 euro de location.Dommage
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre produit Lapeyre. Nous comprenons néanmoins les désagréments occasionnés par la location de camionnette pour le transport depuis Nancy. Sachez que vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services et à envisager de futures solutions. Merci encore de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre
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F. H.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait surtout notre conseillé Vincent. cependant ce que je trouve très dommage c est le fait que nous devions créer nous même le sur mesure … dans cadre d une cuisine
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos éloges concernant notre conseiller Vincent, c'est toujours un plaisir d'entendre que nos équipes apportent satisfaction. Nous comprenons également votre déception face à la nécessité de créer vous-même le sur-mesure pour votre cuisine. Sachez que nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer continuellement notre offre. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Veronique S.
19 mai 2025
Avis vérifié7 Fenêtres Hemera pvc posées : une catastrophe : aucun angle intérieur des fenêtres « propre », tous ont des finitions dégoûtantes. Quant à la pose extérieure de la tablette d'appui d'une fenêtre, c'est un barbouillage grossier au silicone. Sans compter que le responsable fenêtres dit qu'il faut payer 1073€ (soit 10% du montant total) pour déclencher la venue du métreur (ce qui est totalement faux). Un contentieux est en cours.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos fenêtres Hemera PVC n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur les finitions et la qualité de la pose sont très importants pour nous et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. En ce qui concerne la politique de tarif pour le métreur, nous ferons tout notre possible pour clarifier cette situation. Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir résoudre ce problème de manière satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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T. J.
18 mai 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs mois d'attente pour une pièce a changerd'une porte leroy merlin et une première erreur de model. Je me suis retrouvé avec à nouveau une pièce incompatible et la pièce d'origine laissé pour model perdu.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est décevant. Nous comprenons à quel point l’attente et les erreurs de pièces peuvent être frustrantes. Votre expérience est précieuse et nous allons l’examiner pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Jean-Michel D.
15 mai 2025
Avis vérifiéEscalier pas encore installé
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre avis concernant votre escalier. Nous comprenons l'importance de cette installation et espérons qu'elle se déroulera dans les meilleures conditions. Votre confiance en nos produits nous touche et nous sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre. N'hésitez pas à partager votre expérience une fois l'escalier installé ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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C. H.
15 mai 2025
Avis vérifiéClient depuis 35 ans, toujours aussi satisfait !
Réponse de NANCY
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité de 35 ans et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Anonyme S.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils d'achat
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Rolland P.
6 mai 2025
Avis vérifiéConseiller, aimable, serviable et compétent, nous avons trouvé le produit que nous cherchions
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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C. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéProduit reçu dans le délai annoncé. Emballage très soigné de tous les éléments. Aucun impact de choc sur les colis. Bonne notice de montage et facile de compréhension. Aucun complexe à avoir avec la concurrence (Ex Ikéa). Très bonne qualité produit. Le plus (aide au chargement par un employé du service expédition) Quel bonheur d'avoir des sociétés françaises encore à choyer sa clientèle. Bravo Lapeyre et merci !
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de la livraison et l’aide de notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité à notre marque sont notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Patrick D.
1 mai 2025
Avis vérifiébon accueil
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bon accueil, car notre équipe s'efforce constamment d'offrir une expérience agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre
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P. V.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçus offres attractives et personnel très professionnel
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et que nos offres ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Christophe B.
1 mai 2025
Avis vérifiéj'ai eu un bon accueil et bonnes explications sur la conception de la cuisine et sdb
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications sur la conception de votre cuisine et salle de bain ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires qui nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Francois G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et même sans rendez-vous. Bonne prise en charge de ma demande et suivi professionnel
Réponse de NANCY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une prise en charge efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
Avis affichés par ordre chronologique