Avis clients de Nancy

Evaluations clients Nancy

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  Très bien

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DELPHINE C.

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  Très bien reçu pour l achat mais pas très bien reçu au moment de venir pour demander une date de récupération pour mon matérielle acheté chez vous je ne recommanderai pas ni rachèterais chez lapeyr vandoeuvre

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par FARID Z.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  La personne rencontrée nous a très bien renseignée et a également répondu à nos différentes questions les jours suivant notre passage (cette personne se prénomme Vincent).

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BRUNO G.

• 2 / 5

  

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  Bonjour. Personnel peut concerné au moment de la vente. Produit défectueux (évier en céramique voilé), remplacé sans histoire donc ça c’est super ! Le personnel dans l’entrepôt semble complètement désabusé, il faudrait peut être revoir leur conditions de travail car la motivation et l’implication n’est clairement pas au rdv !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BRIGITTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnels compétant et disponible

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉDOUARD G. *

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  Vendeur très bien, très à l’écoute et délais rapides

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PHILIPPINE N. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis contente

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par AUGUSTIN J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande faite par internet, enlèvement sur place avec aide pour charger la marchandise. Personnel sympathique.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  personnel très avenant, à l 'écoute de nos désirs et explications données lorsque nous doutons de notre choix. Choix important des matériels présentés dans le hall d'accueil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SABINE F.

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  Navigation trop lente !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MICKAEL S.

• 5 / 5

  

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  Habituée à lapeyre, j en suis très satisfaite tant au niveau des conseils, des produits et des conditions

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par EMMANUELLE C.

• 3 / 5

  

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  Portes : bonne qualité, bâtis : piètre qualité . Dommage pour une enseigne comme Lapeyre.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARGOT D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, j'ai trouvé ce que je recherchais

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du produit acheter .

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

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  Magasin au top. Retour produit au top aussi sans aucun problème.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Non .

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception et conseils professionnels.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté pour plus de 1000€ deux fenêtres Je pense que j'aurai du prevenu que les Lapeyriades arrivaient ce qui m'aurai permis d'avoir une réduction de 150 € donc un peu déçu

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de François M

  

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  Je suis et je ne reviendrai plus

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• 4 / 5

  

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  Achat de 3 baguettes d'angle PVC 40x60mm. Une des baguettes était sale, soigneusement placée entre les deux autres convenables... Quelle idée de coller les références sur la face externe donc visible ! Étiquette difficile à enlever avec traces de papier et de colle demandant l'utilisation de produits de netyoyage PVC à base d'acétone. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MICHEL C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Site HS aprés la commande !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THOMAS K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil de la part du magasin et prise en charge rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  Avis favorable dans l ensemble peut toujours faire mieux

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, qualités, prix. Livraison rapide avec des livreurs bien attentionnés

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ASTRID R. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions besoin d une porte de service sur mesure. Il fallait prendre rdv par téléphone et donner son projet. On me dit qu on peut faire une porte en PVC. Quand j arrive le jour du rdv au magasin on m expliqué que cela n est pas possible. Pas de problème on trouve une porte pleine en bois qui peut être redecoupee au dimension de la nôtre (notre bloc porte est en métal et pris dans la dalle donc intouchable). Pour la suite voire les commentaires qui suivent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par DENIS D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Partit sdb un peu vide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JACQUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par AURÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Heureusement que ce magasin peut compter sur son vendeur Steven. De très bon conseil et tjs souriant.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, explications précises, prix correct, choix des produits.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait de notre interlocuteur au magasin de Nancy (Steven). Respect des dates de livraison. Facilité de montage des produits. Bref un sans faute pour l'instant. Voir maintenant à l'utilisation. Cordialement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super, merci à toute l'équipe

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et en plus j'ai pu bénéficier d'une bonne réduction suite à un destockage. Très bon conseil du vendeur. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LUCAS B. *

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• 3 / 5

  

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  Défaut sur contre marche escalier Attente solution et geste commercial

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DOROTHÉE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 771021 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très vite reçu, très bien conseillé, livraison dans les temps prévus.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN-JACQUES B.

• 4 / 5

  

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  bon accueil pas de produit en magasin

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NOËL C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Achat porte chêne massif second choix, pas de concurrence aucune autre enseigne connue n'en propose. Lacceuil et la présentation des produits, ainsi que une équipe conviviale, livreurs compris sont très sympas. Ne Changez rien. Gérald

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout prestation surtout de Vincente

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait,, de la commande à la livraison

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THIBAUT M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas vraiment de conseils reçus, pas remise faite malgré l’achat de 15 portes.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par COLETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils utiles pour décision finale et depuis produits installés et nous sommes satisfait. le seul petit bémol, c'est le temps entre la commande et la livraison mais c'est derrière nous maintenant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre besoin . Facile a installer .

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Assez satisfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est bien passé.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et produits de qualité, délais respectés pour l'achat d'un volet roulant solaire sur mesure

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et écoute parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Contente

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VIRGINIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil froid, sauf la personne au retrait marchandises

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Pas d'autre avis que les notes

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe commercial et livraison retrait marchandise souriante et compétente.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JACQUELINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut attendre une promotion pour avoir un prix compétitif.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉMILE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, échanges parfait et quotation parfaite de la commande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, avec le sourire en plus, geste commercial, excellente qualité et compétences du poseur, bref, tout bon !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement un bon compromis de choix et de tarifs

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils efficaces et rapides Prix corrects grace à la promotion alors en cours.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CÉLINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil. Conseils de qualité et prix attractifs.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Neant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à mes attentes

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AIMÉE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HENRIETTE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire puisque j'ai mis la note maximum

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  tres content de mon achat d une porte fenetre

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien exposés et de bonnes qualités

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bonne qualité et pose facile

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur connaissant bien leur métier et produits de qualité (important +++ pour la bonne réalisation de ses travaux ), rien à redire

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ROBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à réaliser. Les produits proposés sont bien clairement identifiables. Le service post commande au top.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Porte abîmée alors que le carton d’emballage est nickel Plastique pour le casserollier cassé Credance abîmé également !!!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CLAIRE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Vendeurs sympathiques

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Profils de finition légèrement courbés. Attente des nouveaux profils en commande.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JEAN F. *

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  rien à ajouter

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIEL B. *

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  tout est parfait ..produit conforme à mon attente et livraison rapide et parfaite

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par HONORÉ F. *

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  La qualité du produit est bonne. Cependant, les délais de livraison sont extraordinairement long (3 mois + 1 semaine de retard pour une porte). Il reste encore la clarté des notices de montage (vous feriez mieux d’inviter vos clients à consulter des tutos sur votre site).

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Rigueur, communication : parfait !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ALPHONSE P. *

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  Vendeurs agréables et compétents

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HONORÉ S. *

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  Super accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARTINE R. *

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  Vendeurs très sérieux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JÉRÔME C. *

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  Produit de qualité 20€ moins cher que chez un concurrent très connu.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THIBAULT B. *

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  Très bon accueil magasin Le conseiller pose les bonnes questions Nous repartons avec un projet construit

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARC L. *

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  Beau magasin

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SABINE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  C’est ce que je voulais

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MATTHIEU R. *

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  Accueil chaleureux produit conforme à mes besoins

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JULES L. *

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  RAS Travail sérieux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHANTAL G. *

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  J'ai le sentiment de mettre fait avoir. Sur le site, la porte que j'ai achetée paraissait de bonne qualité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARYSE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bien .

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SIMONE B. *

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  Suis toujours en attente de résolution d'un problème de taille

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Pénélope B

  

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  Dernier message reçu le 21 juin 2023 Cordialement Mme D. JANNY Bonjour Monsieur Janny "Madame" Nous accusons réception de votre mail et des documents que nous transférons au service installation de Nancy en charge du litige. Vous serez recontacté par l'assistante installation Cindy pour la suite à donner Bien cordialement Julie --------------- Message d'origine --------------- De: dominique.janny@free.fr [dominique.janny@free.fr] Envoyé: 17/06/2023 09:19 À: savnolapeyre@lapeyre.fr Objet: Re: Complétons votre dossier SAV Lapeyre 721695 Bonjour, Ci-joint le devis signé N° 23 001082 au nom de Mme Dominique JANNY habitant à Saint Max. Vous trouverez en pages 9 à 12, les éléments non conforme livrés le 6 juin dernier, à savoir: * au lieu d'une alèse de 40MM un caisson pleine hauteur de 40CM ce qui a induit le remplacement de caissons prévus de 80CM par des caissons et étagères de 60CM. Ces modifications sont intervenues sans que j'en sois prévenue et ai donné un quelconque accord. Ce mobilier étant fermé par 2 vantaux vous comprendrez que cela pose problème pour l'accès de ce caisson de 40CM. Je vous remercie de bien vouloir regarder ce souci. Très cordialement Mme D. JANNY

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  Reçu Correctement.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EMMANUEL G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Emmanuel G

  

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  Je n’ai pas du tout apprécié l’installation de la SDB faite par LAPEYRE. L’eau qui coule sur la PORTE de la douche arrive directement sur le sol et pratiquement pas dans le réceptacle. Après plusieurs remarques faites au cours des l’installateur n’a absolument pas tenu compte de celles-ci et à e jour le problème n’est pas résolu,

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  Bons produits de qualité mais dommage qu en commandant en avril avec une réception en juillet pour plus de 5000€ … on ne puisse pas avoir une remise alors qu on reçoit des dizaines de pub pour les soldes !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HÉLÈNE V. *

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  superbe

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Parfait beau magasin et équipe très professionnel.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CHRISTIANE G. *

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  l'équipe du magasin de vandoeuvre est au top ; ils pris le temps et le soin de nous à charger Le portail commandé est parfait ; toutefois, malgré que tout soit bien emballé et protégé, il nous manque 2 pièces... heureusement que mon mari est bricoleur

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIE M. *

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  j'ai monté les meubles moi même faute de service pose dans la zone d'installation. Quand j'ai acheté le modèle Iconic personne ne m'a dit qu'il n'y avait pas de moulures sur les tiroirs, or si nous avons acheté ce modèle c'est pour les moulures

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GÉRARD J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  réception pour commande et retrait de marchandise : AUCUN REPROCHES Personnel très aimable et à l'écoute du client. Seul petit reproche, il serait souhaitable de fournir la visserie pour la clôture, cela éviterait de chercher le matériel adéquat ailleurs.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SUSAN T. *

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  bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JÉRÔME G. *

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par RENÉ C. *

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Avis affichés par ordre chronologique