L'établissement à Brive se distingue par un personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils avisés. Les produits, notamment made in France, sont appréciés pour leur qualité, et l'accueil est jugé excellent par de nombreux clients.
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Pascal D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits conformes à l'usage voulu. Bons conseils des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Regis D.
24 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retard dans la livraison Reportée plusieurs fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Philippe G.
23 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés satisfait vendeur très compétent et de bon conseil, matériel de bonne qualité, très content également de la livraison, livreurs accordant beaucoup de soin au matériel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que le service livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre aux intéressés vos encourageants commentaires.
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Pascal P.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notice minimale, pas toujours facile à comprendre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et notices. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté l'aide attendue. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer ou simplifier la compréhension de la notice au maximum. Cordialement.
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Stephane B.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison extrêmement longs Anormal pour un volet et une persienne Plus de deux mois de délais…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Stephane B.
Certes, mais après avoir dit cela rien ne change au final. Après renseignements d’autres enseignes ont des délais bien plus court. Bien à vous
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Jacques B.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison un meuble cassé et d'autres meubles collés avec du scotch, et ce dernier a abîmé les façades des meubles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit vous ait été livré cassé. Nous vous assurons que le meuble incriminé est recommandé et vous sera livré au plus vite après sa réception. Nous mettons tout en œuvre pour que ce désagrément soit réparé rapidement. Cordialement.
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Monique G.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat. Très bon rendu. Seul bémol : il me manque une petite pièce qui reste introuvable dans le carton
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Monique G.
Oui je suis ravie de mon achat. Tout va bien. Je viens de retrouver ce que je cherchais. Contente d'avoir une belle cuisine. Merci.
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Michel T.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnalisme .Qualité de l'accueil et du service. Qualité des profuits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme F.
21 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plus de 3 mois pour avoir une poignée je pense qu il y a un probléme ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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E. L.
20 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de bonne qualité !
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. L.
15 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve que le cadre en bois de la panoramique est trop étroit par rapport à la taille de la vitre.deplus avec la pierre il aurais fallu que le cadre du haut soit un.peu plus plus large que les autres.installer de l extérieur ont ne voit pas le cadre fu haut cacher par la pierre. De plus lors de mon.passage au magasin il y avait aucun.probleme pour la livraison et la pose des fenêtre. Trous jour plus tard LAPEYRE m annonce qu il n ont pas d installateurpour la pose.ça fait pas trop professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin. Pour votre information, nous sous-traitons la pose auprès de professionnels reconnus, mais ne pouvons exiger d'eux d'aller dans des endroits trop éloignés. Nous sommes d'ailleurs en cours de recrutement pour votre secteur. Pour ce qui concerne la menuiserie par elle même, nous faisons remonter votre avis à notre bureau d'étude qui étudiera de quelle manière traiter à l'avenir vos remarques. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Jaouad E.
14 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge rapide et très bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dominique C.
12 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agréable. Aide efficace dans nos choix. Matériaux de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. C.
12 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucunes documentations fournies pour le montage et réglage de la porte...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le document attendu et que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. nous vous faisons parvenir par mail la notice souhaitée. Par ailleurs, nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’inclure les notices ou vous permettre de les télécharger dès que nécessaire. Cordialement.
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Guy R.
7 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit suivi 12 ans âpre l'achat
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dany H.
7 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et bonnes infos
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. B.
7 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grand choix du produit recherché
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. M.
4 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil professionnel avec des indications claires et pertinentes.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Fernand D.
4 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil technique et professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gerard F.
2 nov. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le mobilier sera installé la semaine prochaine. Emballé pour l'instant. Nous ne pouvons répondre qualitativement à ce questionnaire.
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