Quels sont les avis des internautes à propos de BRIVE ?

Lapeyre à Brive apparaît comme un établissement où l’accueil et l’écoute font la différence, avec des clients qui retiennent surtout la réactivité, les conseils et la bonne prise en charge du début à la réception. Plusieurs retours évoquent aussi un achat simple, des explications claires et un retrait à la date prévue, dans une ambiance jugée agréable. Les avis mettent en avant la qualité des matériaux, un rapport qualité prix jugé correct et des dimensions adaptées à du hors standard. L’emballage est décrit comme propre et solide, et certains soulignent un suivi efficace, du conseil à la commande puis à la réception. Lapeyre à Brive rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2465 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de BRIVE ?

Zone du Mazaud Ouest 19100 BRIVE LA GAILLARDE

Localisation

BRIVE

Zone du Mazaud Ouest, BRIVE LA GAILLARDE 19100

Avis pour BRIVE

Total : 2 465 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 141 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Lapeyre à Brive apparaît comme un établissement où l’accueil et l’écoute font la différence, avec des clients qui retiennent surtout la réactivité, les conseils et la bonne prise en charge du début à la réception. Plusieurs retours évoquent aussi un achat simple, des explications claires et un retrait à la date prévue, dans une ambiance jugée agréable.

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Expertise des équipes

92 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Conseils éclairés, réactivité"

"Nous avons êtes très bien conseillé et les matériaux sont de très bonne qualité"

"Tout a été super du conseil à la commande a la réception et pour la récupérer aussi . Équipe génial merci beaucoup pour tout."

Accueil et amabilité

66 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Bon acceuil, Bonne Ecoute, réactivité"

"Entreprise efficace, employés agréables"

"Personnels accueillant"

Réactivité

27 avis mentionnent la réactivité, avec 93% d'avis positifs.

"Vendeur extraordinaire, patient, de bon conseil, très professionnel"

"Une équipe disponible et de bons conseils. Excellent suivi de la commande. Merci beaucoup !"

"Bonne equipe ,réactif et professionnel je recommande"

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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul n.est parfait...
Expérience du : 26 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit ne correspondant pas à notre attente (trop de noeuds). une nouvelle commande est en cours. Très bon accueil du vendeur et de sa réactivité
Expérience du : 20 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé dans votre enseigne les matériels dont j'avais besoin pour transformer un volet.
Expérience du : 24 oct. 2023
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils, vendeur à notre écoute. Mais délais de livraison trop long, pas les articles en stock
Expérience du : 28 oct. 2023
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié
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je ne suis pas aller au magasin tout s'est fait par téléphone et mail avec des gens très gentils et de bon conseil
Expérience du : 12 sept. 2023
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifié
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Très bonne expérience, nous avons commandé un escalier faut sur mesure par les professionnels du magasin.
Expérience du : 14 sept. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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De très bon conseil satisfait des fournitures de qualité je recommande lapeyre
Expérience du : 18 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil désagréable Renseignements peu précis et aléatoires. Il Faut vraiment avoir envie d acheter. Jusqu'à la prise de ma livraison, on vous lance un rolls et à vous de vous débrouiller pour charger... Quand on rentre on sent que l on dérange et il ne faut pas rentrer dans une demande de renseignements trop précises...
Expérience du : 19 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site catastrophique sur un smartphone, recherche compliquée qui ne donne pas de bons résultats ou très partiels
Expérience du : 20 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil commercial à distance, juste l'oubli de mettre la livraison dans le planning ! Mes interlocuteurs ont été performants et connaissaient leur produit. Attention cependant à ne pas placer le paiement avant tout.
Expérience du : 16 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Un très bon accueil et de bons contacts avec des vendeurs sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Produits bien présentés et mis en valeur dans le magasin. En résumé une très bonne expérience chez Lapeyre.
Expérience du : 10 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Nous avons été mal conseillé. Beaucoup d'erreurs problèmes de pose. Côtes mal prises. Produits toujours pas livrés !!!
Expérience du : 11 sept. 2023
Réponse de BRIVE

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 765358 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super commerciale, commande livrée à la date donnée jour pour jour et fenêtres impeccables ! Vraiment tout s est passé parfaitement bien 🤩
Expérience du : 14 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande de volet pliable en fer. Livraison incomplète. Les pièces manquantes ne seront livrée 2 mois après le montage initial. Maison non sécurisée pendant notre absence donc non assurée
Expérience du : 13 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel disponible., compétent, de bon conseil Magasin bien agencé
Expérience du : 11 oct. 2023
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les 5 éétoiles parlent d'elles mêmes
Expérience du : 3 oct. 2023
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super satisfaite
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de produits en exposition, produits non garantie en peinture
Expérience du : 5 oct. 2023
Réponse de BRIVE

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et personnel très compétent, les produits sont de bonnes qualités.
Expérience du : 2 oct. 2023