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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Lac, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseillers jugés à l’écoute, professionnels et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec des explications claires, un suivi apprécié et une commande qui correspond à l’attendu.
Expertise des équipes
"De bons conseils"
"Accueil très professionnel. Bon produit merci"
"Nous avons été très bien accueillis, très sympathique et de très bon conseil /"
Accueil et amabilité
"Un très bon accueil et conseil, des locaux en revanche qui laissent à désirer (présentation des produits, informations affichées...)."
"Très bon accueil à Bordeaux Lac - Très bons conseils"
"Très bon accueil et conseil techniqu. La commande est arrivée dans les délais annoncés"
Réactivité
"Très bon accueil, très bons conseils et livraison rapide.Merci!"
"Bon accueil, professionnel et courtois."
"Accueil professionnel et sympathique Conseiller à l'écoute Merci à l'équipe"
Expérience en magasin
"The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop…"
The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop spoiled the whole experience very dismissive and unfriendly, thankfully the young man in the warehouse was super helpful and made up for shop staff.
"Le magasin de Bordeaux Lac est au top tant dans l'accueil que dans le suivi de commande. Rien à redire..."
"Matériel de très bonne qualité. Accueil en magasin parfait."
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P. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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D. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité de l'escalier intérieur commandé les finitions sont à revoir
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S. R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéMarine a su être très professionnelle et réactive et l'équipe a donné un bon travail
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Jean marie G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduit un peu cher
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Colette B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéapres 2 mois de retard, pose de la menuiserie mais bois fendu, pas de retour d'info mais le chèque a été pris....
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S. R.
30 juin 2025
Avis vérifiéL'accueil en magasin n'a pas été le plus agréable.
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Ziad S.
30 juin 2025
Avis vérifiéIncompréhension des devis lors du 1 ère entretien / d'où surprise et retard de livraison 3 devis séparés / qui correspondent à 3 versements différents Et pour finir / livraison faites Lors de l'installation, il manquait du matériel / travx en suspens / Pas de nouvelles de Lapeyre / on appelle notre interlocuteur Thomas Artiga / sans réponse / l'accueil nous renvoie vers le SAV Pas de nouvelles de SAV depuis un mois Installation des volets en attente
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N. B.
30 juin 2025
Avis vérifiéPour la commande et le paiement y a pas de souci par contre pour la livraison personne ne vous appelle , j'ai du appeller 3 fois pour avoir une date! D'autant plus que le commercial avait un air moqueur! A la livraison, 2 hommes qui ont tout fait pour cacher ce qu'ils avaient abîmer ! Résultat je suis en procédure de litige par ce que ma porte vitrée est abîmée !! Je ne commanderai plus chez Lapeyre
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Jerome F.
30 juin 2025
Avis vérifiéBon acceuil et bon conseil
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Francine F.
29 juin 2025
Avis vérifiéL accueil et la compétence de Marine travaillant à Bordeaux Lac à fait beaucoup dans mon choix
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Yvan E.
26 juin 2025
Avis vérifiéFluide efficace
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C. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéDélais bien respectés Et en cas de problème SAV au top
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Denis D.
20 juin 2025
Avis vérifiéUne seule réserve: la tranche des portes que vous m'avez fournies est laissée en bois brut, nécessitant donc un coup de peinture
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C. B.
19 juin 2025
Avis vérifié20-25 MNS d'attente pour récupérer mon colis. L'employé a été très sympathique et poli mais vu qu'il était tout seul et qu'il déchargeait un camion, il n'a pas entendu la sonnette. Obligé avec un autre client d'enfreindre le règlement et malgré l'interdiction il a traversé le dépôt pour lui dire que nous étions la. Nous avions avise les employé de la boutique mais personne n'a bougé .
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M. M.
17 juin 2025
Avis vérifiéProduit super qualitatif, livraison top, et vendeurs réceptifs et investis! Merci à Marine de Merignac qui a très vite compris mon projet et qui m'a proposé un produit adapté et parfait!
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Jack G.
14 juin 2025
Avis vérifiéConforme à ce que j attendai
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Bruno P.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseils Reprise des éléments en trop à la fin de l'installation
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Josette E.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite .
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Olivier B.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon bonheur
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C. H.
10 juin 2025
Avis vérifiéChoix varié et qualité
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