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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est souvent salué pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient les bons rapports qualité-prix et les livraisons satisfaisantes.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à de bonnes personnes de très bonnes vendeuses très à l’écoute quand au produit je ne peux juger il n’est pas encore installé bravo à votre équipe
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas précis dans la connaissance des produits
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonne écoute et très bien servi
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDevis clair et rapide. Bonne compréhension des vendeurs qui posent les bonnes questions
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller. Le seul GROS problème, c'est que nous avons reçu le plan de travail cintré, ce qu'il fait 8 jours supplémentaires d'attente pour pouvoir monter la salle demain. Sachant que mon ancienne a ete demontée..ce qui fait que la salle de bain est inutilisable pendant 8 jours et nous sommes 5 personnes! Personne pour me proposer de dédommagement... je suis très déçue
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiésuper Equipe, merci !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai choisi de faire mon achat chez lapeyre pour m’assurer d’une qualité
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil froid et attente
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien de spécial à dire..je suis venu avec une demande produit que j’ai commandé..et reçu en temps prévu… et bon accueil..!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait, accueil, service, prestation, résultat. Bravo,
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l accueil,de la livraison et du produit .
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un Velux de la marque LAPEYRE par le site internet. Livré dans des délais très longs bien qu'en stock Mais surtout aucune information sur le besoin de compléter le produit avec un kit d'étanchéité - Du coup délais de 3 semaines encore et un artisan déplacé pour rien qui lui-même va revenir dans deux semaines... Dommage que le service et les moyens de communication et de conseils ne soient pas à la hauteur
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé. Merci.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore effectué la pose
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéGros beug lors de la navigation, beaucoup de latence
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAcceuil agréable et bon conseil
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéil faut faire des schemas des mesures avac les commerciaux avant de commander pour eviter les quiproquo
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTout bon
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié3 mois d'attente
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