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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Bordeaux Lac est apprécié pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent la compétence de l'équipe, les explications claires et la satisfaction globale concernant les produits proposés.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes conseillers auxquels nous avons eu à faire nous ont proposés différents articles en tenant compte de nos souhaits. Ils connaissaient très bien les produits qu'ils nous ont proposés. Nous avons été très satisfait dans leur accompagnement pour trouver le produit qui'il nous fallait.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCa fait deux fois qu'on me demande mon avis.. La première fois ne voulant pas être trop sévère, j'ai mis 5/10 Mais là c'est trop. 1/10 ça suffit largement
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin professionnel adapté aux clients particuliers.
Réponse de Bordeaux Lac
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin injoignable au téléphone. Obliger de nous déplacer. Très compliquer de trouver la bonne solution pour notre escalier. C’est moi même qui est soumis une modification de notre plancher et trémie afin qu’on puisse mettre un escalier. Très longue attente pour recevoir le produit. Les Marches sont beaucoup trop petites et dangereuses (16cm!!) alors qu’il reste 40cm sur le palier du bas. On ne nous a pas informé par oral que les marches serait si pentues. Normalement interdit à la vente!
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, de bons conseils
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien servi.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéil n’était pas précisé clairement le détail des volets que j'ai commandés
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est le site internet qui est n’est pas clair pas le magasin!! Trop facile de se décharger sur le dos des employés….
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNon désolé.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiésuper bien reçu par le vendeur ! et sa compétence! bravo
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié......
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRaccord de découpe sur plan de travail TRES visible.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
cependant je garde mon plan de travail avec ses défauts et aucun geste commercial de votre part.Lapeyre à supprimer de mon agenda.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à de bonnes personnes de très bonnes vendeuses très à l’écoute quand au produit je ne peux juger il n’est pas encore installé bravo à votre équipe
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas précis dans la connaissance des produits
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonne écoute et très bien servi
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDevis clair et rapide. Bonne compréhension des vendeurs qui posent les bonnes questions
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