Avis clients de Angers

Evaluations clients Angers

• 5 / 5

  

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  Personnel convivial et accueillant qui connaît bien les produits. Conseil au plus juste en fonction des besoins sans pousser à l’achat.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Mode de montage du meuble bien explicite :_)

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c' est très bien passé , de la commande à la livraison

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ASTRID A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin de Beaucouzé

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et arrivé dans les délais

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil,renseignements très bons,salariés très professionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GILBERT V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien reçus, accueil rapide et sympathique. traçabilité des produits. Nous avons pu commander une pièce sur une colonne de douche longtemps après son achat. Seul bémol le délai pour récupérer la commande.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  top..................

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent depuis le devis, la commande jusqu'à la mise à disposition de mes volets. Seulement les ferrures ont été posées par mes soins pour des raisons d'ajustement avec les gonds existant. Merci également pour les délais respectés.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Belle fabrication pour des portes intérieures en sapin.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par HONORÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  Du n importe quoi pour ce qui est du site. D une page à une autre ce n est plus les mêmes quantités de produits ou encore mieux les produits de toute la France apparaissent alors qu un seul magasin est sélectionné, je parle de l onglet soldes qui apparemment n a pas du tout était vérifié

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MICHÈLE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Michèle P

  

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  Bonjour Ce n est malheureusement pas ce que j indique. Prenons un exemple : vous sélectionnez le magasin d angers sur la première page cela indique 9 pages avec comme produits disponibles 216, vous allez sur la page vous êtes maintenant à plus de 500 produits disponibles et ensuite à la page 3 quasi plus rien... Concernant vos produits dispos il faudrait peut être avant de mettre des quantités sur internet et dire que la commande est prête en magasin vérifier que le stock est bon ...

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu un premier conseil qui n'a pas été bon et cela a induit une mauvaise commande.Une nouvelle commande à été passée, le 2 ème conseil à été bon, le directeur a été très agréable mais nous n'avons pas eu de geste commerciale pour cette erreur et nous avons perdu énormément de temps dans nos travaux.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pièces manquantes dans 1 colis. Compliqué et très long pour récupérer les pièces alors qu'elles sont payées. Le magasin n'a aucune responsabilité sur le suivi SAV. Situation anormale.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ÉMILIE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 725818 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Site clair. Dommage que le reste ne suive pas

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon renseignements

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’aime pas les avis obligatoires, question de liberté. Ce genre d’obligation ne me donne aucunement l’envie de continuer

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ASTRID P. *

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• 4 / 5

  

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  Les abords du magasin ne sont vraiment pas clean : parking, bordure, mauvaises herbes. L'image donnée n'est pas tres bonne vu de l'exterieur.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin -

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ÉDITH D. *

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• 2 / 5

  

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  Un magasin triste, tout le monde a l'air d'être affairé alors qu'il est vide, si on demande un renseignement on a l'air de déranger le personnel, les modèles mal exposés, peu attractif. Pas étonnant qu'il soit toujours vide (de clients)...

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par DIANE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et très bien accompagné

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SUSANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par le conseil erroné. Le vendeur ne connaissait pas son produit. Nous sommes actuellement avec un travail inachevé

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par YVES L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et à l'écoute. quand a mon achat ...soudures comportent des défauts qui vont fragiliser rapidement la structure de mon portail acier.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VICTOR V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET BON SERVICE, RAPIDE ET BIEN EMBALLE

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CORINNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très pro et réactive, 95% des contacts par telephone par contre énorme temps d'attente en magasin, grosse difficulté à les joindre également par téléphone. Retrait de commande efficace et rapide.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli et répond au question

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ZOÉ B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  pas trop d explications sur le produit

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARCEL S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par JACQUES M. *

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• 1 / 5

  

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  2 mois pour recevoir le produit c'est trop long de plus livraison offerte c'est faux puisque que le produit est affiché à 99 euros en magasin et 119 avec la livraison

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GUY L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant votre produit, celui-ci est bien affiché à 119€ sur notre site internet et vous avez bien bénéficié de la livraison gratuite pour cette commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillé

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté, produit conforme à la commande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GEORGES H. *

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• 3 / 5

  

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  non.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres satifait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et à l'écoute de mes besoins

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  a chaque achat les délais sont parfaitement respectés. Qualité et services irréprochables !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RICHARD M. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Clair précis et rapide

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satifait.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, affable et commande prête en temps et en heure Tout parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible uniquement dans un magasin distant, non livrable. Hot line super claire sur les limites de livraison pour colis encombrant. Pas de visite en magasin, mais Lapeyre semble être le seul distributeur pour la pièce recherchée.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARGUERITE R. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE C4EST TOUJOURS IMPEC

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très à l'écoute très professionnel n'a pas hésité à se libérer pour me donner des conseils

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par LOUIS P. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GUY L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Concernant votre produit abîmé, n'hésitez pas à contacter le service client (service.client@lapeyre.fr) afin qu'il puisse trouver une solution à votre produit abîmé. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par DENIS G. *

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• 3 / 5

  

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  Très peut de conseil il a fallu que j’explique au vendeur combien commander de kit de garde corps avec le plan que j’ai apporté. Pas de stock en magasin

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par WILLIAM M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  On a a bien et ete accueillir par le personnel lors ne achat pour une fenetre pour une chanque il nous on bien expliquer . Les prix sont tres interessant .

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par WILLIAM B. *

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• 3 / 5

  

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  Le Produit n'est toujours pas livré et posé, erreur sur la prise des mesures et du respect des consignes

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J'ai suivi les conseils du vendeur qui s'est pas m'a malencontreusement enduit en erreur

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été déçu de voir mon devis augmenté par 3 fois y compris après accord

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes, notice de montage très clair, très satisfait de notre achat et des contacts avec votre personnel.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Une rambarde en bois un peu voilée et tâchée. Une rambarde en acier un peu rayée. Un produit commandé en doublon. Sinon bon relationnel.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Concernant la la grille de défense, les fers horizontaux sont creux (dommage).

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix correct

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  si l'accueil a été correct, la politique de Lapeyre en matière d'acompte est illégale

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe du magasin de Distre- Saumur a été souriante , accueillante et disponible . I

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GABRIEL C. *

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  J'ai perdu le Lapeyre que j'ai connu au 20ème siècle

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Produit de qualité

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALIX F. *

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  Parois sur mesure est arrivé non sur mesure elle a été remplacé gratuitement sans aucun dédommagement il m'a fallu pas moins de 4 heures de temps avec 5 aller-retours aux magasin pour réussir a résoudre le problème.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIELLE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel pro et patient avec le client. Bien à l'écoute, sympathique.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARGOT D. *

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MATHILDE M. *

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  Satisfait globalement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CHARLES B. *

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  Bonjour, J’explique ma notation par le fait que ma livraison de commande a été repoussée 3 fois. J’ai dû repousser à chaque fois la venue de mon cuisiniste. Un désagrément dont je me serais bien passé. Cordialement

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SUSANNE M. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  besoin d'un escalier sur mesure et pas cher

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par THÉRÈSE R. *

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  Accueil facile et bon conseil

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANNE L. *

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  Matériel non arrivé au magasin le jour de ma réception sans être prévenu. La commande a été repoussée 15 jours plus tard.A réception de ma commande le tarif demandé à eu un supplément de 23 € sans m en avertir.J ai demandé un avoir qu on a refusé de m envoyer. Cela fait beaucoup pour l achat d une main courante .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARTHE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Mis à part ça rien.

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  toujours satisfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ADRIEN B. *

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  Satisfait sur l'ensemble

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARGAUD C. *

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  tres satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GUILLAUME T. *

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  Très bon accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUDREY M. *

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  non. c est clair

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par DAVID B. *

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  MERCI A MR QUESNE POUR LE CHANGEMENT DE NOTRE FOUR

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEANNE M. *

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  pas de soucis particulier à signaler

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par RENÉ B. *

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  j'ai été tres bien reçu et tres bien conseillé

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GUILLAUME P. *

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  Mauvaise communication: je reçois un message qui me demande de me présenter au guichet retrait; personne à ce guichet. Après de longues minutes d'attente, je rentre dans le magasin où l'on me dit qu'il faut d'abord sortir la facture pour récupérer le produit. Mais ce n'est pas ce qui est indiqué dans le message reçu. Ensuite il nous a encore fallu attendre que l'on aille chercher le produit au fond du dépôt. Pourquoi n'était-il pas prêt puisque j'avais pris rendez-vous pour retier le produit?

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MANON B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon conseil ,il faut voir l'après très mécontent

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ASTRID J. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FRANCK C. *

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  S’il y avait des Thibaud comme vendeur partout en France, le pays se porterait mieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSETTE L. *

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  Très bon vendeur au comptoir technique et sympathique

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PHILIPPINE W. *

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  Problème d'absence de personnel dont nous n'avons pas étés avertis. Portes non préparées à temps mais personnes ne nous l'a signalé, nous avons dû téléphoner.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LOUIS T. *

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  Ayant déjà conseillé en magasin, la commande en ligne a été assez facile , sauf pour le paiement en plusieurs fois

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARGAUD W. *

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  SUPER

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AUGUSTE N. *

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  très bon service

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Les portes que nous avons acheter chez vous, n'avait pas de "trou" pour la poignet que nous avons choisit. Et surtout pas d'information sur ce sujet !!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PATRICK D. *

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  gentilesse , disponibilité, efficacité;

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DAVID L. *

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  Rien a dire, à part que nous sommes satisfait de notre achat.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BERTRAND R. *

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  Très bon accueil, bien présenté bonne qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTINE G. *

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  Les filtres pourraient être améliorés pour mieux cibler notre recherche. Le choix n'est pas vaste

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conforme à notre demande

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ARTHUR G. *

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  Rien à dire sur le site internet

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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