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Résumé des avis
L'établissement d'Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des matériaux est appréciée et les prix sont compétitifs, ce qui en fait une option fiable.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAppréciation sur des volets aluminiums. Sur les trois portes fenêtres, deux sont composés de deux battants. Tout est parfait pour ces deux là. Par contre, la porte fenêtre du salon, composé de 3 battants, une fois le matériel posé, il reste 1,5 cm d'espace, c'est beaucoup trop !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéHeureusement que nous savions ce que nous voulions : vendeur incompetent incapable de repondre au peu de question (traitement du bois). Il a fallut retourner 3 fois au magasin pour regler la facture! Organisation de l'installation =on a fini par se demerder avec le poseur. Lapeyre incapable de modifier une date. Qualité des volet tres moyenne. Ajustement de lames tres tres approximatif. Beaucoup de d'echardes. Mal poncé....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéExtérieur à rénover peu attractif Plutôt style hangar.. Et intérieur à réagencer Très difficile d'avoir un conseiller au téléphone toujours occupé car pas de secrétariat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L'accueil est correct c'est le manque de personnel pour répondre au téléphone qui pose un gros problème pour le reste en effet l'agencement serait à revoir
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un bon accueil lors de la commande, mais très froid lors de l'enlèvement, ce n'est plus le Lapeyre que j'ai connu, c'est dommage...
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéConseil éclairé mais parfois divergeant suivant l'intervenant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéConseil en magasin très bien. En revanche, au drive, pas d'organisation, attente d'une heure. Puis, au montage..des notices difficiles à comprendre parfois.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéC'est parfait , bon conseil à l'écoute du client
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétres bien je recommande
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçu dans le magasin, pas vu le modèle en exposition, et le produit est conforme au prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la phase conception j'ai été bien conseillé, mais les produits exposés sont abimés et décolorés par le soleil en vitrine. Une fois la commande passée, très peu d'informations sur la livraison qui a été repoussée de 10 jours et le suivi de commande sur internet et pas téléphone ne sont pas fiables. Dommage car les produits ont l'air qualitatifs et je n'ai eu aucun mal à les monter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix,
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils du personnel étaient exceptionnelles, bravo à eux. Les produits sont vraiment haute qualité. Tout était parfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes gars étaient très gentils
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéConseiller accueillant et souriant, qui a su nous conseiller et nous rassurer sur l'achat que nous avions envisagé. Aucun forcing pour la vente, c'est agréable.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa en magasin Mais choix « visible » limité pour le produit recherché
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
28 déc. 2021
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