Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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Anonyme C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéNotre vendeur conseiller Nicolas Boisron a été tout simplement formidable, à l'écoute de nos attentes! Je recommande vivement
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant Nicolas ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute de vos attentes et a contribué à rendre votre expérience positive. Votre recommandation nous touche profondément et nous incite à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans Mathieu F Directeur magasin
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P. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil . Bonnes explications. Livraison en avance . Mise à disposition des produits et aide au chargement. Impeccable .
Réponse de ORLEANS
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la clarté des explications. La livraison anticipée et l’aide au chargement font partie de nos priorités pour garantir votre satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Gerard E.
29 juin 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix Respect des délais.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité/prix chez Lapeyre. Votre satisfaction concernant le respect des délais est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Gerard P.
27 juin 2025
Avis vérifiépersonnels à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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S. N.
26 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu et bien conseillée promotions attractives dommage que la pose n'inclue pas les travaux du début à la fin j'ai donc pris un autre artisant seule chose qui est dommage c est de ne pas pouvoir régler la totalité de la commande en espèces plafonner à 1000€
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration concernant les limites de notre service de pose et le plafond de paiement en espèces, et nous apprécions vos commentaires constructifs qui nous aident à nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Isabelle M.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de mon achat.(porte coulissante vitrée)
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre porte coulissante. Chez Lapeyre, votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Isabelle M.
Merci pour votre réponse. Bonne continuation
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Claude B.
26 juin 2025
Avis vérifiéNous avons acheté des meubles de cuisine en kit.Très bonne qualité du produit et conseils pertinents. Lors de l'enlèvement des colis, rapidité et efficacité.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant vos meubles de cuisine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’efficacité lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Philippe T.
26 juin 2025
Avis vérifiéLe choix des produit est limité et les délais de livraison sont assez longs
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix des produits puisse vous sembler limité et que les délais de livraison ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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M. M.
26 juin 2025
Avis vérifiéLivraison plus qu'en retard. Personne ne m'a même prévenu...
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris du retard et que vous n’avez pas été informé. Votre ressenti est important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Francoise L.
26 juin 2025
Avis vérifiéProduit correpondant à mon attente
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres retours ou conseils. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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P. G.
26 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil peu d attente et réponse en adéquation avec mes attentes
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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A. T.
23 juin 2025
Avis vérifiéj'ai acheter une porte de garage sectionelle le vendeur ma dit que c'était une porte pré monter donc j'ai accepter de payer 300€ en plus mais lors de la livraison je me suis aperçu que c'était une porte en kit a monter. En plus de cela j'ai rayer une paroi lors du montage donc je me retrouve avec une paroi rayer je doit la racheter une perte de temps pour le montage et 0 indemnisation
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la porte de garage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration causée par cette situation ainsi que le désagrément lié à la paroi rayée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication sur nos produits. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions afin que nous puissions mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. M.
21 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, matériel de qualité. Votre SI n'indique pas la configuration possible avec l'ensemble des achats. C'est dommage.
Réponse de ORLEANS
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre matériel. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant la configuration des achats sur notre site et prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Joachim V.
20 juin 2025
Avis vérifiéras
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été globalement positive. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à préciser, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme E.
20 juin 2025
Avis vérifiéN/A
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Lapeyre. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, nous serions heureux de les accueillir. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel R.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, de très bons conseils et très professionnel Délai respecté
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Respecter les délais est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Sami S.
19 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes sur sans réponse sur le produit beaucoup de problèmes que jamais de réponse
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés et à l'absence de réponses. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre service. Nous vous assurons que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons constamment pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous invite à contacter le magasin en demandant Nicolas ou Mathieu pour échanger dans le détail sur les problématiques rencontrées. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Eric P.
19 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre magasin. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Jack C.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes
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Jean-Pierre D.
10 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et bon conseil
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’échange avec notre équipe et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une motivation précieuse pour nous continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Avis affichés par ordre chronologique