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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un personnel compétent et accueillant, avec des produits de bonne qualité. Les clients apprécient le service efficace et les conseils avisés fournis.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et efficacité.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une porte avec un gong cassé et Lapeyre ne veut pas me la remplacer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLes prix ont doublé chez Lapeyre, je pense que les fenêtres sont fabriquées en Ukraine...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLongue attente pour avoir un conseiller
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné, dommage qu'il n'y avait pas de visuel (fenêtre en exposition et porte fenêtre commandée) ce qui nous aurait évité d'avoir des joints noir pas très esthétique.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés de la part de Sylvain et David, tous les collaborateurs sont agréables (y compris à la réception des marchandises).
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueilli par Céline Castro, je suis satisfait de ses compétences. Les travaux exécuter par le plombier Paul BIDAULT j'ai observé sont professionnalisme et gentillesse et peut conseillé à LAPEYRE de lui fournir des chantiers. NB.: Ces remarques vont aussi pour le plaquiste Mr Pinto qui est venu 1 journée.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli, bien conseillé, prix correct, délais respecté
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver l'article recherché ainsi que les accessoires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité de certain produit est parfois légèrement inférieure
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAlain était formidable. Des cartons empilés à l’accueil et les promos pas claires comme souvent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et disponibilité du produit.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé et pose non conforme à mes demandes Très déçue de Lapeyre Orleans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait suivi commande et conseils
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa rampe de hetre était légerement rayée.Je ne l 'ai pas vu lorsde l 'enlevement .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiémagasin agréable et vendeur dispo
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