Résumé des avis
Chez Lapeyre Rennes, l’expérience revient souvent sur l’accueil, les conseils et le suivi, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien guidés sur leur projet et l’enlèvement des matériaux. Quelques avis signalent aussi des retards, des délais d’expédition flous ou des commandes incomplètes, ce qui a pu compliquer la réception.
Expertise des équipes
"Très satisfait des conseils et du montage par le pro de lapeyre"
"Nous avons été soigneusement conseillé dans le magasin avant de passer commande par internet avec les bonnes références. Très agréable."
"Accompagnement de A à Z personnalisé, de très bons conseils, personnel (Laura agence de Laval) très réactive."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique et mise en place des modalités de paiement et de livraisons faciles"
"Bon accueil un bon suivi des produits et de bon conseil très professionnel merci"
"Trés bon accueil. Produits de qualité. Soucis de livraison sans explications."
Réactivité
"Bon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide"
"Personnel agréable et bon conseilleur."
"Respect des délais rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Déçu de l equipe en magasin"
"Prise de RV au magasin : conseils appropriés -"
"Très bon accueil.A l'écoute du client Magasin très agréable et bonne présentation des produits"
Choix
"Très peu de choix en accessoires. Délais de livraison non respecté Personnels à Rennes pas accueillant"
"Grand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique."
"recherche d un escalier escamotable plusieurs choix"
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Lucie-Marie H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a pris son temps pour finaliser notre projet, elle a été à notre écoute.
Réponse de RENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su être à votre écoute et vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ! L’équipe lapeyre.fr
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Camille L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil à lapeyre avec une employée qui a été très efficace et qui était très sympathique. Ell a tout de suite compris mon projet.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un accompagnement efficace de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu comprendre votre projet. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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T. A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons recommander un plan de travail 7 ans après le premier. Cela n'a poser aucun problème.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits reste aussi satisfaisante, même après plusieurs années. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aline Q.
11 oct. 2025
Avis vérifiéComme je l'ai déjà indiqué par lettre recommandée, je suis peu satisfaite de Lapeyre: devis augmenté sans vraie justification, livraison des portes chez moi avant le chantier alors que je n'en avais pas été informée, livraison rocambolesque.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant votre commande et la livraison. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes à votre écoute pour trouver des solutions. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Aline Q.
Bonjour, Le 10/09/25, j'ai envoyé un courrier recommandé au responsable de Lapeyre route de Lorient à Rennes. L'accusé de réception date du 11/09 mais je n'ai eu aucun retour depuis, ce qui est une preuve supplémentaire du manque de professionnalisme que je déplore. Cordialement, A. Quintin
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Jean marc W.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAcheter Français, je ne m'y résous pas et continuerais. Mais alors l'emballage sorti d'usine qui garantit la casse à l'arrivée, je n'avais jamais vu ça ! Formez vos gens ou virez-les. C'est inexcusable !
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles et nous permettront d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Jean marc W.
Jose espérer un retour rapide des éléments cassés Cordialement Jm warlet.
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E. C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel n'est pas très accueillant, et a l'air de categorisé les clients potentiels. Les conseils reste très basique et ne sont pas très approfondie quand on demande des informations concrètes.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu les conseils souhaités. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre accueil et nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix du produit en destiocage et accueil et sérvice vendeur
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits ainsi que de l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mickael B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean francois N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi produits commandés
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,et très bon conseil. Prestations impeccable avec l'atelier pour la mise en place des différents éléments de la porte ( personne impliqué, sympathique et professionnel ) Produit dans des prix ... à voir dans le temps pour la solidité Il est vraissablable que Je reviennes faire les autres portes de mon appartement
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi que d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets de portes dans votre appartement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéaucun problème pour trouver mes articles
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé vos articles chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacky magali D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeuse de bon conseil et très réactif je recommande Lapeyre à Avranches
Réponse de RENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre équipe à Avranches. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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P. D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAchat d un second moteur pour une deuxième porte de garage
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi un second moteur pour votre porte de garage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBon échange avec la vendeuse , disponibilité insuffisante ,délai trop long , notices de montage précises mais à améliorer .
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec notre vendeuse. Nous prenons également en compte vos remarques sur la disponibilité et les notices de montage pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Annie C.
19 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTB
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPremier achat internet concluant
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat en ligne s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. I.
19 sept. 2025
Avis vérifiéService parfait et produit de qualité je recommande ,
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Francois V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéle délai pour recevoir la commande est beaucoup trop long, jusqu'a 8 semaines......
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Jean-Yves Royer J.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique