Evaluations clients Rennes
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'escalier acheté chez Lapeyre présente un défaut de fabrication, il ne peut pas être monté, il est inutilisable. Malgré deux réclamations auprès du SAV, aucune solution n'a encore été proposée... Nous sommes très déçu et nous ne recommandons pas Lapeyre...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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beaucoup de choix et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Accueil personnalisé avec un très bon professionnel. Le choix était plus restreint que je ne l'imaginais pour des portes de dressing mais le résultat nous satisfait pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très gentil et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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La rénovation des toilettes est parfaite. Le carrelage et la faience sont très bien assortis et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bien conseillé / délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Efficacité en magasin, de bons conseils, et délais des travaux respectés. Suivis des commandes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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bon accueil et produits conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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nous recherchions un escalier gain de place, nous avons trouvé l'escalier London, mais en cous de préparation (vitrification des marches), montage dans 1 semaine, on croise les doigts ... on a hâte de voir le rendu, noir et hêtre
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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L ensemble est un peu fragile ( porte de garage)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pour les conseils et propositions de choix du produit recherché et pour la prise de contact sans attendre
Avis du , suite à une expérience du par JULES T.
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Beaux produits (parquet, faïence, escalier) avec un bon rapport qualité / prix. Personnel de bon conseil et sympathique. Une enseigne moins impersonnelle que Cast.. ou Lero....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Obligé de modifier pour levier et plaque de gaz.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Prix très élevé, décote de 15% uniquement en enlevant le film plastique alors que le produit n'est pas en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Qualité des matériaux pas top au vu des prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Rien à redire très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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bbbb
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Ruen va à dire sur la relation client
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Bien conseillé produit de qualité respect du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Présentation des produits et choix du produit avec de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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Produits de qualité, montés en usine. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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4 étoiles au lieux de 5 car une marche a une rayure et certains éléments ont aussi des marques de petits chocs
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Produits de qualité et qui corresponds bien à mes attentes. Accueil et conseil en magasin à revoir!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Très bon accueil par des gens compétents
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Belle porte (attention,elle fait son poid prévoir 2 personnes) mais c est pour moi un gage de qualité)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit abimé non protégé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Des vendeurs à l'écoute et disponible et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Retour du plan de travail abîmé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'accueil est tout à fait satisfaisant et les articles sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Oui, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Avant de ma déplacer en magasin , j'avais consulté le site internet et pris la référence du produit que désirait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
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Lapeyre on connaît mais pour des portes intérieures je n'ai pas trouvé ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de JEAN MARIE PSignalerJe disais surtout que Lapeyre surfacturait des heures de pose. La pose était estimée à 1.5 jour soit environ 10 heures, alors que l'artisan n'en a fait que 5... Le commercial m'avait promis un travail fini et soigné, ce ne fut pas le cas...
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Bon accueil de la dame qui nous a conseillé et avec qui nous avons validé le projet. Plus compliqué pour récupérer une porte arrivée en retard et qu'il a fallu 45mn d'attente pour retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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non.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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pas du tout interressantt bac douche mal concu trop plat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Aucuns problèmes lors de la commande, le site nous informant bien tant sur le produit que sur la marche à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Grande disponibilité du personnel ; conseils adaptés et pertinents du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Bonjour l'attente pour la pose de l escalier a été très longue il a fallu relancer plusieurs fois le magasin pour pouvoir avoir enfin une date de pose car il n'avait pas de nouvelle et qu 'il a fallu se fâcher pour que les responsable du service pose daigne enfin se préoccupe de notre dossier.; Il n'y a eut ni excuse ni geste commerciale pour notre attente et nos relances ;La seule satisfaction a été la pose qui est correctement faite ce qui est un minimum par contre le service pose du magasin est une catastrophe .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Article sur internet non conforme en magasin .. dit bloc porte mais vendu sans la porte que l entourage ... Nul . Nous faire déplacer pour si peu . Sinon personnel agréable mais nous a fait 1 facture demander nom prénom adresse... Pour que au final on n est pas les portes et du coup on va être embêté a recevoir plein de mails de votre part . Donc déçu vraiment déçu !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. D'autre part, je vous informe que vos informations de contact ont bien été retirées de nos listes de diffusion. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Très bien conseillé par le vendeur. Produit de qualité et facile à monter (porte de douche)
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
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great delivery service. hard to adjust doors.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Commande passée pour une porte en bois brut et elle arrive peinte !!! À fuir
Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA E.
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Je reste fidèle à Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Super je savais se que je voulais et j'ai eu tout de suite mon escalier. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Le vendeur était a l'écoute et le magasin est bien présenté et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Accueil pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Bon dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Bon accueil personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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On a eu un bon accueil, c'était clair.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Employés très sympathique et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Parfait, rien à redire, sinon de continuer ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Navigation et paiement permettant d’arriver à un achat facilité ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Écoute, conseils et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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J'ai trouvé mieux que ce que j'imaginais initialement. Content de mon achat. Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE J.
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c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Étagères économiques mais d’assez mauvaise qualite. Difficiles à monter. Perçage pas toujours bien calculés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Pas encore essayer la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Plusieurs soucis dans la même année
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon produit délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Pour ce qui est du produit, escalier sur mesure, nous sommes entièrement satisfait, il est très beau, les cotes ont été respectées, le montage très facile et très bonne livraison par le transporteur. Par contre, en ce qui concerne le vendeur qui nous a reçu même si il fut très bien au départ, nous ne savons pas pourquoi il a changé notre bon de commande sans nous en aviser. Du coup, lorsque nous avons voulu payer le complément de notre commande pour avoir la livraison, nous nous sommes aperçus que cette dernière avait été changée sans notre accord. L'escalier à la base devait être vernis, et lors du dernier paiement ce n'était plus le cas ce que nous n'avons pas compris. Nous avons du attendre plus d'un mois supplémentaire pour que cette erreur soit rectifiée et que notre escalier soit vernis. Lapeyre ne nous a même pas proposé un geste commercial suite à leur erreur, ce que nous trouvons navrant. Commande faite le 17 juillet 2023 et livraison le 29 novembre 2023 suite à l'erreur du vendeur de Lapeyre au lieu de mi octobre 2023, c'est long.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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La qualité du produit et le prix sont les raisons de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Pas ce modèle en expo
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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acceuil agreable produit correspondant a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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A l'ecoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Site convivial et pratique, les poignées de porte de cuisine d'aspect chinois qui sont en plastique et non pas en inox. Beaucoup d'emballage et trois semaines de délai de livraison. Je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Quelques bugs sur le site et tout n'est pas disponible en ligne..
Avis du , suite à une expérience du par ALAN P.
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J'ai fait confiance à l'enseigne Lapeyre pour l'achat d'une fenêtre oscillo-battante. Je regrette le peu de protection à la réception de l'article (angle rainure cassée), rien n'est prévu pour préserver l'intégrité de la fenêtre. Autre bémol, aucun conseil sur les articles inhérents à la pose, la fenêtre est livrée nue, pensez à prévoir les clameaux/équerres pour une pose en applique par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
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Très bon produit mais portail légèrement voile et manque deux protège plastique pour les gonds du haut
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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DEVIS compliqué CERTAINE options TRES CHER
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Délai de mise a disposition respecté, peu d'attente au comptoir de retrait. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Beaucoup de choix notamment sur les dressings. Tous les prix sont proposés, même pour les petits budgets. La qualité de l'article est bonne. Je suis contente de mon achat. Seul soucis rencontré lors de cet achat : je n'ai pas pu prendre rendez vous sur le site pour retiré mon article. J'y suis allée dans rendez vous. Heureusement que la personne était disponible :-) très bon accueil de la part du service retrait.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Handicapé, je ne peux pas parler. J'ai eu un mal de chien pour trouver un moyen de me faire livrer l'article dont j'avais la référence. Une fois sur les rails, ma commande s'est bien passée. (pas de mail, pas de 06 pour pouvoir envoyer un message !)
Avis du , suite à une expérience du par KAREL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté une porte accordéon mais elle a des défaut de fabrication ( petits trous ).
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Bon produits, belle équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.
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Rapport qualité/prix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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J’ai commandé une porte de garage il y a aucun moment il m’a été dit était en kit. Je suis déçu. J’ai reçu ma porte en morceaux c’est carrément. Scandaleux le minimum Il aurait fallu l’indiquer sur le catalogue et le vendeur aurait dû l’indiquer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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j'ai commandé en ligne avec l'aide de Emilien du magasin de Rennes qui est un vendeur très attentionné et de bons conseils. Merci à Emilien pour son aide !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Avis affichés par ordre chronologique