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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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Benoit C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCompétence réactivité
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Axel A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéinstallateur compétent, mais il faudrait lui fournir non seulement toutes les cotes des meubles mais aussi celles des machines pour que les emplacements des prises électriques et des conduites d'eau soient connues avant la pose. Sinon, cela se traduit par des rattrapages qui allongent le temps de pose et...la facture !
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Marie laure L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'étais déjà gêné par les conditions de paiement demandées à la commande. j'ai choisi la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais après la pose pour ne pas avancer les fond pour un délai de plusieurs mois avant la pose. La livraison s'est bien passée au délai prévu. La veille du jour de pose prévu je reçois un mail du monteur m'informant de son impossibilité de son intervention pour des raisons familiales. Huit jours tard pas de nouveau délai annoncé. j'envoi un mail au monteur lui demandant le nouveau délai de pose. Pas de réponse . A nouveau huit jour tard je vais au magasin pour avoir une réponse. on me dis que le monteur me rappellera dans la soirée. je demande: si le monteur m'annonce un délai de 3 mois quelle serait mon recours. Le vendeur m'envoi promener et me dit de voir le problème avec le collègue qui a pris ma commande. Je réitère ma demande à l'autre vendeur en considérant que j'ai passé la commande à LaPeyre et que c'est elle qui doit gérer le problème et non moi avec le poseur. Il ma dit que je n'était pas "respectueux des problèmes du monteur sur un ton pour lui, très irrespectueux vis à vis d' un client. je suis sorti du magasin particulièrement choqué et je me suis dit que je ne remettrait plus les pieds dans une agence ou il y a un tel mépris du client
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Anonyme E.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai fourni mon Kbis ou il est écrit que je suis menuisier mais on a pas voulu me le prendre en compte pour ouvrir un compte et avoir la remise faite au pro . Car il paraît que le code APE ne correspond pas... Je pense ne plus faire d achat chez Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, cependant votre activité principale déclarée est la restauration rapide. Nos procédures ne nous permettent pas de vous enregistrer comme professionnel du bâtiment. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Anonyme E.
Alors dans ce cas arrêtez de m envoyé des mails destiné au professionnel. .
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B. V.
22 oct. 2024
Avis vérifiéproduits de qualité, bon accueil, très bonne prise en charge de clients
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Nadine D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée en magasin. Pour le retour des produits excédents-2 paquets de lape de parquet- j'aurai aimé un remboursement immédiat et non un avoir. J'ai réalisé 2 règlements en carte bancaire à distance. Une amélioration pour les remboursements serait bienvenue pour gagner du temps et économiser le carburant....
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G. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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W. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAcheté un produit 4 eurent sur 13 ouvrages
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Martial R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéprofessionnel, mise à disposition des produits dans les délais annoncés
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Pascal M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon relationnel avec le vendeur, pour le choix des options et la livraison.
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V. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit fabriqué en France et très bon accueil de la vendeuse
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A. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéje n ai pas eu de mal à trouver le produit que je cherchai
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A. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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T. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire, le conseiller a pensé à tout, ma commande a été livré à temps. J'ai tarder à solder mon achat suite à des retard sur le chantier et Lapeyre n'ont rien dit, ma fenêtre a été conservée dans leur entrepôt sans dommage.
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D. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiérien à dire
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Jean claude J.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTout y est : accueil, compétence, qualité produits vendus
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Clement C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu de très bon conseil, je suis content de l'achat de mon portail
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L. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLe changement de la catégorie "espace" pour la catégorie "Pleïade" est une catastrophe. Le seul avantage est la profondeur des caissons qui peut passer de50cm à 55 ce qui est mieux pour une penderie. Les portes sont livrées sans charnières (encore faut-il le savoir; elles étaient incluses dans "Espace"), plus de tablette intermédiaire "raidisseuse" avec le caisson, fixations des tablettes par vis et non plus par taquets (il ne faut pas se louper ou avoir envie de changer de niveau !!), plus de stock dans aucun magasin des délais de plus de six semaines pour des charnières, près de trois mois pour un bloc tiroir... les meubles viennent-ils à la nage de l'autre bout du monde ? En revanche un très bon accueil et des conseillers aimables et dévoués pris au piège d'une gestion sans stock avec des délais d'approvisionnement démesurés.
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Patrick M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRespect des délais et offre promo compétitivite
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