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Résumé des avis
L'établissement à Rennes est salué pour la qualité de ses conseils et la compétence de son personnel, assurant un service rapide et efficace. Les clients apprécient le choix varié de produits, ainsi que le respect des délais de livraison.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe choix d'un carrelage murale est très difficile compte tenu de présentation d'échantillons de surface trop petite qui ne peuvent permettre à un client de se projeter, donc je suis aller voir un de vos concurrents. Il faudrait avoir quelques carreaux ( même sans être collés ) qui pourraient être à disposition. J'ai été obligé de commander 2 paquets de carrelage de couleurs que vous n'aviez pas en magasin, là, je me suis rendue compte que le modèle ne me correspondait pas. Donc 50€ de perdu. Ceci ne m'encourage pas à revenir chez vous pour l'achat d'un autre produit. Cordialement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonne présentation en magasin, vendeur sympa mais les produits sont très chers et on a du mal à faire coïncider les prix affichés avec le prix final
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé un portail à Rennes après m'être renseigné sur catalogue dans le magasin de st Maximin (60) ma région d'origine. je n'ai donc pas regardé les produits en magasin, ni avoir besoin des conseils des vendeurs.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, délais respectés
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiépeut-être que le délai entre la commande et la livraison pourrait être plus court
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSite standard avec des produits standard, je ne vais pas te faire un dessin.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin, le conseiller connaît son produit.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et très bon rapport qualité prix
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe connaissais mon produit commandé
Réponse de RENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Donc, si vous prenez en compte les avis de vos, et je pense être une bonne cliente chez Lapeyre, faites en sorte que le SAV soit moins long..Bien à vous.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBien tout est OK.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil un peu rustre à Rennes... De l'attente et manque de personnel évident. Mais produit réceptionné en bonne et due forme.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis client depuis nombreuses années chez Lapeyre étant artisan je pense que la terre question qu'elle était pris sans les mieux placé. Je recommande peut-être niveau assistance téléphonique une amélioration à apporter.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Sans pb particuliers.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite simple et clair, produit récupéré sans difficulté au magasin, personnel très agréable.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait des services proposés et de l’accueil en magasin
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement très mécontent de Lapeyre car nous avons tout payé et pourtant le jour de l’installation les pièces nécessaires n’étaient pas présentes et depuis nous n’avons aucune nouvelle, ce qui doit être bon pour votre trésorier mais pas pour l’avancée des travaux.
Réponse de RENNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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