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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre rennes. J’ai mis une étoile parce qu’il faut en mettre une. Vraiment déçu de votre service. Rendez vous avec une conseillère qui me fourni un plan de cuisine sans évier,sans plaque et surtout avec un îlot central sans pied. Il a fallu que ma femme demande comment il tenait au bout. Ayant des contraintes de temps nous avons signés avec vous et bien quel regret! Conseil reçu zéro je pense que notre conseillère vendait sa première cuisine!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiécommande carrelage noir mat, il ai arrivé gris ardoise qui se trouve être le noir de la gamme hexagonal. Je ne recommande pas.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiécommande sur Internet, je ne peux donc noter que le produit commandé et l'accueil téléphonique qui est à nettement améliorer !
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits achetés ne sont pas encore installés
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiépas asse de presentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillers mais les produits pas toujours bien mis en valeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBelle qualité de mobilier de salle de bain, accueil satisfaisant, livraison efficace, donc que du positif
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et accompagnement dans l’espace déstockage. Un grand merci aux gars qui m’ont guidé
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil après une longue attente. La conseillère était très à l'écoute et très serviable mais je venais pour un produit défectueux et j'en suis resté pour mes frais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que sur le temps d'attente à l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa perfection n’existe pas
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passer et récupérer sans problème. Très contente de mon achat
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu. Peut-être améliorer le showroom pour un panel plus important de produits exposés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéC’est terrible, même comme l’autre command!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J’attends pour une remboursé de 2670.95 euro. Je écrire par e-mail, beaucoup fois, mais pas de réponse. C’est ne pas acceptable.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAchat d un escalier métallique en kits ,très bon produit mais plan de montage très mal fait, aucun repéré sur l armature
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié'''"''''
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIrréprochable, que se soit sur l'accueil, conseil, qualité des produits et services après vente
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils sur mon achat
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des produits achetés Les suggestions de chargement de la marchandise dans ma remorque n'étaient pas les meilleures, heureusement que j'ai l'habitude
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante et produits de qualité
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