Résumé des avis
Le magasin à Brest est souvent salué pour son excellent accueil et la qualité des conseils donnés. Les clients apprécient également la conformité des produits livrés et leur bonne qualité. La disponibilité et le professionnalisme de l'équipe contribuent à une expérience client positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Brest est souvent salué pour son excellent accueil et la qualité des conseils donnés. Les clients apprécient également la conformité des produits livrés et leur bonne qualité. La disponibilité et le professionnalisme de l'équipe contribuent à une expérience client positive.
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Évaluations clients Brest
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très bon rapport Q/P
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne écoute bonne réaction et bonne conseil
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! l'Equipe Lapeyre Brest
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La notice de montage est prévue pour plusieurs types de portes. Plutôt bon bricoleur,il faut déchiffrer les différentses étape.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Bons résultats dans l' ensemble, à part un délai un peu plus long que prévu et une attente un peu longue au guichet
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Aucun suivi possible de la commande 1 mois pour la livraison aucune alerte de livraison (autre que la réception d'1 facture et l'obligation d'appeler le magasin) . Totalement inadapté à la vente web.
Avis du , suite à une expérience du par MN R.
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Parfait, un peu cher par rapport aux autres modèles mais top qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur B. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que votre echelle escamotable. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de MICHEL B.SignalerJe ne manquerais pas de revenir.
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Rapport qualité prix avec promotion 200€ avantageux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Disponibilité d'accessoires même 20 ans après l'achat initial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame B. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié avoir trouvé ce que vous recherchiez. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci à l'équipe de Lapeyre Brest
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame H. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! A très bientôt
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De la commande au retrait de la marchandise, tout s'est très bien déroulé. Très bon accueil de la personne au retrait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame G, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Très bonne journée à vous !
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bonnes notes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Commande incomplète et non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Mauvaise explication des dimensions du colis perte d'argent !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre équipe. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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disponibilité, amabilité serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur et Madame L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien accompagné et reçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je n'ai pas eu d'explications sur la différence de qualité entre meubles montés et kit.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.
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Délai non respectés Plaques cassées dans un paquet et SAV très lent et mauvaise communication.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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mise en valeur de la qualité et du made in france
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la qualité de nos produits "made in France". Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Très contente des produits LAPEYRE et de l'accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame G. , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très joli produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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correspond a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Conseillère en vente très professionnelle, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame B, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bons conseils et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison;5 mois et demi pour 4 volets c'est honteux.En plus combien vais je devoir attendre pour l'installation???
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Pas de raison particulière
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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les pièces de fermeture non compatibles avec le portail poignées de 7 mm pour tige de 8 mm barillet non conforme nécessitant le changement des poignées et du barillet , service de Lannion complètement nul dépenses additionnelle de 62€ sans aucun geste commerciak
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.
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Devis qui a changé plusieurs fois de tarifs. La personne que l'on avait au début ne maitrisait pas du tout son sujet. Heureusement que nous avons fini par avoir quelqu'un qui nous a fait les choses correctement.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Après la tempête Ciaran ,et dédommagement partiel par la MAAF Et tarifs Lapeyre évoluant vers la hausse nous venons de recevoir enfin notre portail Ici je place un bémol pour féliciter le personnel brestois qui a oeuvré pour la finalisation de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.
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Parfait rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Mauvaise qualité du produit. J'ai acheté des tapé pour fenêtres bois et ils correspondent même pas avec la menuiserie d'origine
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Commande de tiroirs arrivée très vite ! Bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Bonne qualité, livraison rapide, fabriqué en France. Des conseillères patientes et de bon conseil, qui ont pris le temps de concevoir le projet avec moi.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Très bon accueil avec tous les conseils nécessaires m. Produits correspondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Problème de remplacement de crémone et gâche de porte ref: fougère. Délai de 3semaines pour cde de pièce de substitution qui n'est pas conforme plus erreur de gâche, commandé une gauche à la place d'une droite. SAV pas très coopérant, après insistance à quand même réussi à me trouver une droite. PS: porte d entrée de maison qui est restée ouverte depuis début décembre.
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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personnel aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame C , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bon accueil au magasin et au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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l'accueil a été très correct et les conseils aussi. Le produit est tel qu'on nous l'avait décrit.
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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On paye d'abord la totalité en trois fois (sauf la pose) puis on attend la livraison, avant la pose trois mois après le jour de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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J'ai choisi une cuisine en kit a installer moi-même. Fiable, solide, complet. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame P. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Profitez bien de votre nouvelle cuisine. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Dressing simple de bonne qualité, montage aisé. Je recommande ce modèle.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produitss aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Acceull très bien ,le produit que j'ai choisi est de bonne qualité, sauf les profiles qui sont inutilisables pour ce produit
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zéro
Avis du , suite à une expérience du par B K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seulement très déçu par l'obligation de payer l'intégralité AVANT même la pause. Tout s'est très bien passé, mais ça n'est vraiment pas normal. Si j'avais eu un souci, une fois tout payé... bref, à améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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J'ai reçu les ferrures d'un portail avec un vantail de 2 mettre. Or ma commande était pour un vantail de 3 mètres. Et comme je n'habite pas la région je ne vais pas pouvoir vous le ramener avant Noël et votre limite de retour est sous un mois. C'est la catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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vous n'avez pas les poignées de fenêtrés disponible et pour les livrer 400gr vous demander 99€ c est une honte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre échange de ce jour par téléphone, toute l'équipe est ravie d'avoir apporté une solution qui vous convienne. A très bientôt en magasin.
Réponse de Jean Marie F.SignalerMerci beaucoup avec tous mes remerciements
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grande disponibilité et compétence de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.
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Je vous mets un avis, vous le censurez car non favorable. Ce n'est pas comme cela qu'une société avance dans ses relations avec les clients 0 Rapprochez vous de lapeyre Lannion et vous comprendrez que vous avez de nombreuses choses à améliorer, tant dans vos suivis chantiers que dans le contact client. Là, par exemple, j'attends qu"on me rappelle depuis jeudi matin!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Super vendeuse, de bon conseil et dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
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Un retard de livraison de plus de 2 semaines alors que nous avions cales nos travaux avec nos entreprises en fonction. Résultat on a du monter nous mêmes notre portillon, et qu'elle surprise quand nous avons ouvert le carton de vis de découvrir que l'axe de la poignée était trop grand et donc impossible à mettre. Nous avons du acheter du matériel supplémentaire pour pouvoir terminer notre mise en place... vraiment compliqué...
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de l'accueil, la commande, à la récupération du produit, tout s'est passé au mieux. Produit de qualité et service au top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Très bonne journée à vous !
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Produits correspondants au descriptif..
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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correspondait à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J ai eu affaire à la responsable du magasin qui a été charmante ainsi que la personne qui était au retrait de marchandises. C est agréable d avoir des gens sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous , en Espérant vous revoir très prochainement!
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Le produit correspond parfaitement à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entreprise sérieuse , qualité du produit pour un prix correct, fiabilité dans les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le catalogue est bien conçu, les photos sont bien faites. En tout cas l'article est parvenu dans un état irréprochable, et correspond bien au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame S. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas de reprise des cartons de carrelage. Reprise à partir de 5 cartons uniquement !!!
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Parfait pour l'accueil, es conseils, les délais. Un coup de main au chargement aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bon accueil et conseils, produits très correct
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, toute l'équipe de votre magasin Lapeyre vous remercie pour ce commentaire encourageant. En Espérant vous revoir très prochainement
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Très bien accueilli, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Aucun problème pour échanger une fenêtre trop large : hôtesse d'accueil à lapeyre brest très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Un SAV à Brest au top. Ils savent trouver des solutions avec toujours le sourire .a recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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très décue par ma petite cuisine. erreur de commande par la cuisiniste et plan de travail très mal découpé (trou de scie-cloche visible, hideux). accessoires oubliés, etc. Je ne reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Bloc porte châssis non collé pour le prix c'est incompréhensible déçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Accueil contact excellent parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Bonjour j'ai acheté tout mes ouverture chez vous je suis vraiment très satisfait du produit ,bonne journée cordialement M.Achille
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Portes fenetres de bonne qualité. Gros problème cependant à la pose on m'a livré des poussants gauche alors que j'avais commandé des poussants droits. Je dois décaler tous mes interrupteurs... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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achat via le telephone, lien pour le paiement n'a pas fonctionné sans que je le sache. heureusement qu'il en restait en stocke (la marchandise) sinon nous aurions fait 60 km pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Contente de mon carrelage . Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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La qualité de l'accueil très mauvaise lorsque j'ai récupéré une porte d'entrée ( livrée sans poignée d'ailleurs … ) à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Nous avons passé commande d'une verrière et d'une porte de cuisine. Déjà, un mal fou a joindre la vendeuse, qui n'était pas très claire..ensuite passe le délai de fabrication, la livraison était conforme a la prévision, une semaine après l'entreprise de pose, très compétente n'a pas où continuer et installer..car avec la lumière du jour, on a constaté que la partie pleine noire était rayée a plusieurs endroits..donc nous avons refusé que le poseur continue l'installation. Celui ci a aussi affirmait qu'il n'était pas correct de l'installer et surtout au prix du produit. Le poseur a repris le matériel abîmé, et nous avons ensemble appelé le Sav et fait des photos comme c'était demandé..notre dossier est pris en charge. Nous espérons qu'il ne faudra pas encore 12 semaines pour que nous recevions cette verrière.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Très bon Produit ce Dressing accueil super Sympa je conseil ce Magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Entreprise assez avare de conseils ,renseignements, pas très disponible envers le client . Vasque cassée à la vérification du colis , très réactive pour commander le produit reçu 7 jours plus tard ! Globalement expérience positive avec quelques bémols sur la fiabilité d'un siphon pourtant posé par un professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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bon conseil, aimable, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Bon accueil et très bien conseillé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Dans les delais matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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J'avais acheté le même panneau pour volet en 2020...4 ans après en juin 2024 j'en ai acheté un autre... 100℅ d'augmentation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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la dimension hauteur de la fenêtre de la salle de bain est trop grande malgré les photocopies avec les dimensions de l' ancienne fenêtre données et vu avec votre professionnel.Pour l'instant , la nouvelle fenêtre est impossible à monter.Comment je fais !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Achat d'une fenêtre de très bonne qualité en solde, des conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Compétences
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Clair, précis et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Bien reçu , bien conseillé,professionnel,acheté un escalier bon produit rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL P.
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Un personnel compétent. Un acceuil correct mais bien renseigné. Des gammesde produits à la hauteur mais chers. Un plus pour la gentillesse et le professionnalisme lors de la réception de nos produits !
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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toujours en attente de pose
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Équipe super agréable, je suis arrivé à 30min de la fermeture, malgré l'horaire tardif un accueil au top, de grands sourires et une prise en charge rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Accueil très professionnel et sympathique. Bon conseil qualité prix très bien. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bonne qualité, livraison à temps je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMY D.
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Bon accueil. Vendeurs à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Avis affichés par ordre chronologique