Evaluations clients Brest
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Accueil et conseils médiocres
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Bon conseil, délais respectés, travail correct et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Acheté des blocs portes Variantes pour l instant pas posé,je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Bon produit facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Bonne ambiance dans le magasin. Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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C est mon ressenti !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Personnel très à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Vous vous adressez à des non professionnels, pas de conseil de pose, un kit étanchéité et des sistemes de fixations inadapté vendu à des prix proibitifs , j'ai le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Suite au même achat chez Castorama paye et non livré avons commandé et confirme cet achat avec succès et installé par nous mêmes !!! Grâce a lapeyre merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Ce n’est pas encore mis en place je ne peux pas valider la troisième questo
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Acceuil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bon accueil et la qualité des produits choisis après vos conseils me convient parfaitement. La livraison a été faite dans les délais par des personnes très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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les finitions ne sont bonnes au niveau des coins des ouvrants (ventaux), coupes. cela donne une coupe de biais au lieu d'etre droite et donc choquant lorsque les ventaux sont fermés. les fenetres restent marquées après les manipulations( traces de doigts) dû à la pose et malgré le nettoyage avec des produits détergent . et qlq traces de coups dû au transport
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Aimée MSignalerBonjour, j'avoue être très impressionné par votre message de compassion. J'aurai espéré que vous m'en demandiez un peu plus (preuves photos) et faire un geste commercial plutôt qu'un banal merci de votre participation.... Cordialement
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Mauvais conseils, pas de connaissance du stock, avis différent d’un jour à l’autre, aucun effort commercial, etc…
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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le produit est ok hormis les plinthes qui s'avèrent trop petites dans mon cas d'utilisation pour un table haute ce point ne m'a pas été signalé lors de la conception du meuble
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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J'avais des problèmes techniques d'utilisation de mes volets roulants électriques Lapeyre vieux de 13 ans . J'ai été bien reçu mais seul une personne m'a semblé en mesure de répondre à mes interrogations. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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je suis satisfaite de mon achat conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Bonne communication avec les vendeurs Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Compétences et disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Paroi de douche mal emballée comparé à d'autres enseignes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Personnel accueillant et attentif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Très bon produit Le montage avec la feuille explicative est un peu limite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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L'accueil en magasin parfait, la préparation du matériel acheté parfait, la personne au retrait plus qu'operationnelle, le seul petit bémol c'est le site internet qui n'est vraiment pas simple, j'ai pourtant l'habitude de commander sur internet mais là j'ai abandonné et j'ai passé ma commande par téléphone au magasin.....et là tout s'est bien passé ☺️
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Le Devis pour des fenêtres établi a omis les fixations . Cela m’a obligé a retourné pour obtenir les fixations
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Qualités des matériaux , expéditions et service après-vente au top
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très mécontent du délai par rapport au délai prévu pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Bon accueil de la conseillère cuisine
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Très bon accueil. Ludovic qui nous a reçu, a pris son temps pour nous aider à choisir les matériaux qui nous étaient adaptés. Je recommande vivement cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Le modèle de baignoire que nous souhaitons acheter n'était pas en exposition. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Ça me convient
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Le vendeur nous a menti sur la présence des accessoires vendus avec les portes...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Content de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Nous sommes très satisfaits de notre achat. Exactement comme nous l'espérions. Nous avons été servis plus vite que prévu, alors c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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comme toujours vendeur au top .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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je n'ais pas tout vu dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Dormant de la porte pas d'équerre, obligation de tricher sur la pose afin d'avoir un rendu acceptale. Traces de scotch d'emballage, en principe les menuiseries ne sont jamais maintenues avec ce scotch standart sachant qu'il laisse systématiquement des traces de colle sur le pvc.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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L'accueil à l'entrée du magasin est de qualité. En revanche les conseils et la présentation des différentes gammes de produits sont quasi inexistants. Le choix sur catalogue n'est pas aisé, aussi on pourrait attendre une présentation détaillée des produits sélectionnés sur catalogue.Sagissant des équipements d'electro ménager, il est regrettable de souligner qu'aucune présentation n'a été faite. Il a donc été nécessaire de faire des recherches sur le net afin de connaître la performance des equipemenr retenus par le conseiller. Enfin, sur la qualité et l'attractivité, la note est motivée par l'absence d'éléments comparatifs.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande incomplète......
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Dommage il nous manquait les façades de portes et les poignées du meuble salle de bains Le vendeur ne l avait pas mises avec le bon de commande ! C est incroyable tout de même
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Je n'ai pas encore posé la porte Je ne peux pas donner mon avis sur tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Kevin a été super dans ses conseils et son accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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service retrait marchandise professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Le produit réceptionné (carrelage) ne correspond absolument pas au niveau de la teinte par rapport au produit du magasin ! Le vendeur en a convenu lui-même. Une réclamation est en cours. Je suis dépité !!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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conforme au produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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! Oui
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Le produit a été abîmé à l emballage...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Très bon accueil, mais trop d'attente pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Très bon accueil, renseignements clairs et pertinents. Personnes aimable, techniques et répondant à toutes nos questions, en somme aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits conforme à la moyenne des produits concurrents, en général mieux mais ans beaucoup plus. L'équipe de Lannion est super.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un vendeur en difficultés alors que nous avions peu de temps devant nous. Un SAV pauvre en qualité plus d'un mois pour recevoir nos produits. Décevant
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rayons toujours pas terminés : portes
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Espaces lumineux
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Problème d usinage sur une partie du plan de travail
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Hélène PSignalerEffectivement le magasin de Brest m’a proposer de contacter le service après vente à ma place Je leur ai transmis des photos du problème J’attends la suite Cordialement
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très bien bon accueil service tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Satisfaction bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Matériaux de qualité moyenne densité de l'aggloméré, tringles à recouper, ...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Toutes mes questions avaient une réponse
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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A la prise de commande je n'ai pas été bien guidé concernant la prise de mesures et le jeu toléré. Résultat : rails trop longs et hauteur au mm près. Bref il a fallu "bricoler".Ce sont les 6è et 7è portes de placard que j'installe et je n'avais jamais eu de problèmes. Problème de marque peut-être aussi?
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Article correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Conseils et propositions de bonne qualité. Montage un peu laborieux mais le résultat est bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Les horaires du magasin sont trop restreintes
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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toujours tres comptant de lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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N'est pas mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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je me mets cette note car: - le produite n'est pas exactement celui que j'ai commandé, j'ai commandé un portail avec les poteaux à côté pour ne pas à avoir à le sceller au mur de ma maison. Le portail livré, je vais être obligée de faire un trou dans les murs - sinon le prix est parfait - l'accueil parfait également je trouverai logique qu'on me recontacte au tél suite à cette note
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si le produit ne vous convient pas vous car il y a des pièces manquantes ou si il est abimé vous avez 15 jours pour le déclarer au SAV. Si le produit ne vous convient pas mais il est en parfait état vous avez 30 jours pour faire un retour produit ( sous conditions) Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Mal reçu et mal conseillé, heureusement, nous savions ce que nous voulons. Accueil très froid, on devait géner...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme J avais preciser au vendeur que je ne voulais de trous d evacuation d eau mais ils y sont comme meme(fenetre non sur l exterieur ).c un detail mais bon ... On a refait le devis pour les eviter mais tanpis Je conseil LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Renseignements et commande téléphonique Lapeyre Brest parfait. Un homme à la commande à l’écoute est très professionnel. Une équipe soudée et organisée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Deçu du jeu entre la grille inox et le receveur Aucune solution apporté par le magasin Je ne compte plus me fournir dans cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil parfait, bonne écoute et bonne compréhension des désirs du client, délais respectés, pas d’erreur de fabrication, client satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Très bon accueil par René, au magasin de Brest.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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non non
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT O. *
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je n'ai pas récupéré moi-même ma porte ,mais l'accueil a toujours été bon.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Nous avons été bien accueillis et bien informés sur le plan sur le plan technique de la pose du portail.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien renseigné sur nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Je parle avec un peu de recul désormais. J'ai connu des magasins mieux entretenus. le déstockage fait bazar à l'entrée. On ne trouve pas tous les produits. Retard sur livraison. Le problème du manque de bois annoncé 3 mois plus tard ce n'est pas le problème du client.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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personne tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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dans les sachets ils manquaient des vis et écrous
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Employé sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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je sortais du magasin leroy merlin . quelle différence!!!! accueil très sympathique et professionnel produit acheté ( volet roulant ) 20% moins cher , très bonne qualité et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Je suis globalement très satisfait de l'agence Lapeyre de Brest. Ils sont de bons conseils et les produits sont toujours de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bon accueil et conseils , merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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RAS produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Personne très efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Accueil d'une personne aimable et compétente, qui a tout de suite compris nos demandes. Plaisir d'être reconnu quand on y retourne, ou au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Accueil très chaleureux, disponibles pour me renseigner et échanger
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique